186系統(tǒng)電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行工作流程

1、版次： 版次：A/2第1頁(yè)共 頁(yè)共23頁(yè)電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行工作流程1適用范圍 適用范圍適用于電業(yè)局（公司）營(yíng)銷(xiāo)一部三中心電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行工作的控制。2職責(zé) 職責(zé)2.1電業(yè)局（公司）營(yíng)銷(xiāo)部主任 電業(yè)局（公司）營(yíng)銷(xiāo)部主任負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)電量電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行業(yè) 務(wù)規(guī)范。 2.2電業(yè)局（公司）營(yíng)銷(xiāo)部電價(jià)電費(fèi)管理專(zhuān)責(zé) 電業(yè)局（公司）營(yíng)銷(xiāo)部電價(jià)電費(fèi)管理專(zhuān)責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)組織電量電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行業(yè)務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作。2.2.2負(fù)責(zé)按權(quán)限審

2、核營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表。2.2.3負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)客戶(hù)的計(jì)算結(jié)果進(jìn)行抽查審核，協(xié)調(diào)異常電量電費(fèi)的處理。2.3電業(yè)局（公司）電費(fèi)管理中心主任 電業(yè)局（公司）電費(fèi)管理中心主任/副主任 副主任負(fù)責(zé)組織電量電費(fèi)集中計(jì)算、審核、 發(fā)行工作，并檢查考核。 2.4電業(yè)局（公司）電費(fèi)管理中心應(yīng)收核算部經(jīng)理 電業(yè)局（公司）電費(fèi)管理中心應(yīng)收核算部經(jīng)理2.4.1負(fù)責(zé)制定核算計(jì)劃，組織完成電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行工作任務(wù)。2.4.2負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算中出現(xiàn)電量突增、突減及

3、電費(fèi)差錯(cuò)等現(xiàn)象進(jìn)行分析。2.4.3負(fù)責(zé)審核電業(yè)局（公司）電費(fèi)應(yīng)收相關(guān)報(bào)表。2.4.4負(fù)責(zé)對(duì)電量電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查管理。2.4.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電費(fèi)異常處理工作。2.5電業(yè)局（公司）電費(fèi)管理中心電費(fèi)稽核工程師 電業(yè)局（公司）電費(fèi)管理中心電費(fèi)稽核工程師2.5.1負(fù)責(zé)電量電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行的技術(shù)指導(dǎo)工作。2.5.2負(fù)責(zé)電量電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行過(guò)程的監(jiān)督、檢查工作。業(yè)務(wù)流程四川省電力公司編號(hào)： 編號(hào)：Q/CDL-G-10-06-

4、2009生效日期： 生效日期：2009年11月1日國(guó)宗電網(wǎng) 國(guó)宗電網(wǎng) STATTUEUD編號(hào)： 編號(hào)：Q/CDL-G-10-06-2009 四川省電力公司版次： 版次：A/2生效日期： 生效日期：2009年11月1日國(guó)家電網(wǎng) 國(guó)家電網(wǎng)STATE心皿 心皿業(yè)務(wù)流程第2頁(yè)共 頁(yè)共19頁(yè)2.7.4負(fù)責(zé)編制電費(fèi)應(yīng)收相關(guān)報(bào)表。3工作質(zhì)量要求 工作質(zhì)量要求3.1電量電費(fèi)計(jì)算、審核、發(fā)行及時(shí)率100%,準(zhǔn)確率＞99.95%。3.2抄表數(shù)據(jù)校核結(jié)束后2