審核技巧培訓(xùn)心得體會(huì)

1、內(nèi)審員培訓(xùn)心得（轉(zhuǎn)載）三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培 訓(xùn)班。通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在 企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí) 到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。講課中老師指出，內(nèi)部審核是審過(guò)程不是審文件，不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須 按pdca過(guò)程進(jìn)行

2、全面策劃，策劃審核方案，編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組 成審核組，任命審核組長(zhǎng)，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表，按計(jì) 劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系 的有效性，適宜性，符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開(kāi)具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格 進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，并編制內(nèi)部審核 報(bào)告，在內(nèi)部審核報(bào)告中，對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找

3、出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。 通過(guò)三天的培訓(xùn)，也使我認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要想生存 并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展 的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)壞境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng) 新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。不僅僅是髙層管理者要將Z作為主要的管理職責(zé)，同 時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建

4、立新 的管理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理 模式。 而所有以上這些“變”的過(guò)程，都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施， 并通過(guò)pdca的管理模式不斷改進(jìn)實(shí)施過(guò)程中的不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。所以，建立和實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求，也是企 業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì)，才能使企 業(yè)永遠(yuǎn)立于

5、不敗之地。作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念，改變舊思想，做一個(gè)“學(xué) 習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會(huì)和企業(yè) 發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人 生更有意義、更有價(jià)值！內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)白云前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培 訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中，由cnas主任評(píng)審員、評(píng)審員教師劉義

6、勛老師為大家授課，總共有來(lái)自全國(guó)各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。 劉義勛老師為我們對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋， 并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，并 結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問(wèn)題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對(duì)實(shí) 驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包扌舌這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認(rèn) 識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不

7、少與Z相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法 和技巧，使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。課程首先介紹了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義，是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)（中 國(guó)國(guó)家合格評(píng)定委員會(huì)），對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn) 的程序，是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的iso9001認(rèn)證的一種評(píng)審，但 要求更為嚴(yán)格，屬于自愿性認(rèn)證體系，它由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織進(jìn)行。通過(guò)認(rèn)可 的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告可以加蓋國(guó)

8、家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)（cnas）和訂ac的印章，所出具的 數(shù)據(jù)國(guó)際互認(rèn)。2、為了記錄的美觀，當(dāng)記錄岀現(xiàn)錯(cuò)誤因更正需簽名時(shí)，該簽名可以用印章代替，建議每 人都制作一個(gè)印章；3、為保證檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量，可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃；4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲(chǔ)介質(zhì)的使用安全，防止客戶或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露；5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶，了解其產(chǎn)品動(dòng)向，及時(shí)應(yīng)對(duì)并滿足客戶的分 析需求，從而達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的；6、積極對(duì)待客戶的

9、投訴，而無(wú)論其投訴是否成立，都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)?？傊?，實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及英它相關(guān)要求，也是企 業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì)，才能使企 業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。篇二：內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)一：內(nèi)審員培訓(xùn)心得在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之 前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不

10、系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的 概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管 理體系，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：第一：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們更療器械 企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件其次，建 立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的

11、綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)老師 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展 鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法， 較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件 的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)：通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文 件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己

12、之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不 是很清晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)， 而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件(除笫七章相關(guān)內(nèi)容可 合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明)。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立 文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能 一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另

13、一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免 重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明具體條款就可以了。一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn) 定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就 無(wú)從談起。第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī) 制，

14、以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立'需要內(nèi) 審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非 常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基 礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制 定11!一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充 分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯