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1、 冠科 冠科(福建 福建)電子科技實(shí)業(yè)有限公司 電子科技實(shí)業(yè)有限公司GUANKE (FUJIAN) ELECTRON TECHNOLOGICAL INDUSTRIAL CO., LTD品質(zhì)售后保證協(xié)議 品質(zhì)售后保證協(xié)議甲方: 甲方:冠科(福建)電子科技實(shí)業(yè)有限公司 冠科(福建)電子科技實(shí)業(yè)有限公司乙方: 乙方: 一、 一、協(xié)議目的 協(xié)議目的本協(xié)議是甲乙雙方簽署的《采購(gòu)合同》的附屬協(xié)議,與《采購(gòu)合同》構(gòu)成一個(gè)整體的協(xié)議,同時(shí)生效。雙方本著
2、自愿協(xié)商、互相信賴、平等互利、共同進(jìn)步的原則,就甲方向乙方采購(gòu)液晶電視的售后服務(wù)事宜進(jìn)行共同協(xié)商并達(dá)成本協(xié)議。此協(xié)議的目的是為了在甲乙雙方之間建立良好的服務(wù)關(guān)系及合作依據(jù)以順利提供更好的售后服務(wù)。甲乙雙方在發(fā)生業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中都必須遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)制度。本協(xié)議只針對(duì)除 Panel 意外的 SKD 部分。二、 二、 定義 定義1、不合格品:指產(chǎn)品本身質(zhì)量的問(wèn)題或缺陷,不包括人為因素或自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題或缺陷。2、產(chǎn)
3、線不良:指甲方在正常產(chǎn)線作業(yè)時(shí)因乙方供貨配件不良導(dǎo)致的不良品。乙方同意并承諾到料不良導(dǎo)致產(chǎn)線不良率≤0.5%,以確保甲方的生產(chǎn)直通率。乙方同意并承諾在新機(jī)種量產(chǎn)時(shí)乙方派上工程人員駐廠指導(dǎo),以確保甲方生產(chǎn)的順利進(jìn)行。 (乙方派駐到甲方的工程人員食宿由甲方承擔(dān))2、 保修范圍:在正常使用和工作的情況下發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量保障,不包括其它人為損壞及自然不冠科 冠科(福建 福建)電子科技實(shí)業(yè)有限公司 電子科技實(shí)業(yè)有限公司GUANKE (FUJIAN)
4、 ELECTRON TECHNOLOGICAL INDUSTRIAL CO., LTD可抗拒因素導(dǎo)致的損壞。四、 四、 非保修內(nèi)容的界定 非保修內(nèi)容的界定為了保障甲乙雙方的權(quán)益,發(fā)生以下情況時(shí),定義為非保修內(nèi)容范疇:1、甲方或甲方用戶在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程造成的損壞,如液晶面板破裂、劃傷; 結(jié)構(gòu)件損壞,包括塑膠殼破裂、變形、凹陷、劃傷;電路板斷裂等等。2、甲方或甲方最終用戶使用或保管不當(dāng),或者自動(dòng)拆卸導(dǎo)致不良。3、意外因素或甲方人為行為產(chǎn)生不良,如
5、塑膠殼劃傷、熏黑、染色、涂寫(xiě)等。4、 甲方或甲方用戶的儲(chǔ)存或使用環(huán)境條件不符合乙方產(chǎn)品說(shuō)明要求或相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定導(dǎo)致不良,如環(huán)境電網(wǎng)電壓過(guò)高,儲(chǔ)存濕度、溫度超出標(biāo)準(zhǔn)要求范圍等造成產(chǎn)品不良。5、甲方或甲方最終用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)軟件或非標(biāo)準(zhǔn)、未公開(kāi)銷售的相關(guān)電腦部件造成不良。6、因不可抗拒力量造成不良包括自然災(zāi)害(如:地震、火災(zāi)、水災(zāi)等)或社會(huì)暴動(dòng)、政府政策等造成甲方產(chǎn)品損壞。7、甲方用戶自行更換或涂改產(chǎn)品出廠條形碼。8、經(jīng)非乙方授權(quán)機(jī)構(gòu)維
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