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1、信貸客戶經(jīng)理月工作總結(jié) 信貸客戶經(jīng)理月工作總結(jié)客戶經(jīng)理的個(gè)人素養(yǎng)凹凸直接就反映著一個(gè)公司的服務(wù)水平。你知道客戶經(jīng)理總結(jié)的寫法?不妨來(lái)學(xué)習(xí)一下如何寫客戶經(jīng)理總結(jié)。你是否在找正預(yù)備撰寫“信貸客戶經(jīng)理月工作總結(jié)” ,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考! 信貸客戶經(jīng)理月工作總結(jié) 1 20_年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我,嚴(yán)格根據(jù)行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20_年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故
2、。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ) 179 萬(wàn)元,營(yíng)銷基金 150 萬(wàn)元,營(yíng)銷國(guó)債 110 萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn) 5 萬(wàn)元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通 22 萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶 25 個(gè)。我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng) 一年來(lái),我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),專心參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自我的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”
3、能勝利的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10 月 21 日,王先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并懇切的請(qǐng)他為我行提向客戶宣揚(yáng)我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能專心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自我所學(xué)把握的學(xué)問(wèn),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和修理,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在
4、平常有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿足而歸。所里常常會(huì)有外地來(lái)的工人和同學(xué)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。 在我做好自我工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的閱歷來(lái)幫忙其他的同志,
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