智慧展廳的開發(fā)設(shè)計與研究.pdf

1、隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧地球,智慧城市等概念被提出，做為智慧城市建設(shè)的一部分，智慧展廳的概念也應(yīng)運而生。展廳按目的，時間，形式等的不同被劃分為很多種，但是永久性的人文類展廳由于其重要的社會教育功能而備受關(guān)注，因此也成為本課題的研究對象。雖然我國大大小小的展廳不計其數(shù)，但大多數(shù)仍停留在傳統(tǒng)展廳的服務(wù)系統(tǒng)之上，對觀眾的參觀體驗并沒有給予足夠的重視。伴隨著觀眾教育水平逐漸提高，人數(shù)越來越多，傳統(tǒng)的展示方式已經(jīng)不能滿足觀眾的需求。
　

2、　本論文總體思路是先通過對傳統(tǒng)展廳，數(shù)字展廳的調(diào)查研究，分析智慧展廳相較于傳統(tǒng)展廳、數(shù)字展廳的優(yōu)勢，再基于服務(wù)設(shè)計的理念，得出智慧展廳的設(shè)計思路并將研究理論應(yīng)用于具體設(shè)計案例中。在研究過程中主要用到文獻搜索法，實證研究法，定性分析法及具體的服務(wù)設(shè)計的工具和方法。
　　論文第一部分主要闡述本課題的選題背景，選題意義，研究內(nèi)容，研究方法及創(chuàng)新點；第二部分對展廳進行縱向?qū)Ρ?，研究展廳從傳統(tǒng)展廳，數(shù)字展廳到智慧展廳的發(fā)展演變，包括其各自的

3、概念，特點，優(yōu)勢及不足等；第三部分先對服務(wù)設(shè)計的理念進行研究，再基于服務(wù)設(shè)計的理念匯總出展廳的智慧服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計方法。第四部分根據(jù)第三章的設(shè)計理念與方法，選取上海自然博物館新館為研究案例，從智慧服務(wù)的角度，對其展開智慧展廳的設(shè)計研究。第五部分根據(jù)第四章的充分用戶調(diào)研后的設(shè)計研究結(jié)果展開具體設(shè)計，設(shè)計出符合不同群體需求的智慧展廳服務(wù)系統(tǒng)。第六部分對本課題進行總結(jié)及展望。
　　本課題目的是解決展廳中存在的三個方面的問題：一、觀眾只能被

4、動接受不能主動探索信息，不能提前獲取信息，缺乏參與感，參觀體驗差。二、對展品介紹不夠詳細具體，展品價值沒能有效的傳遞給觀眾，沒有充分發(fā)揮其社會教育的功能。三、不同的用戶群體使用相同的服務(wù)設(shè)施，缺乏人性化關(guān)懷。
　　本文的創(chuàng)新點有四個方面，一是用服務(wù)設(shè)計的理念是對智慧展廳的設(shè)計進行指導(dǎo)。二是別的文獻大多是對智慧展廳技術(shù)的總結(jié)或者對概念的闡述，而本課題是從整體上研究一個智慧展廳的服務(wù)系統(tǒng)。三是將研究的理論成果具體應(yīng)用在上海自然博物館新