供暖宣傳手冊(cè)

1、供熱宣傳手冊(cè)目 手冊(cè)目錄一、 一、熱用戶入住前需要注意的事 入住前需要注意的事項(xiàng)1、為什么熱用戶需要了解一些基本的用熱常識(shí)？2、新房子在裝修過(guò)程中，為保證日后供暖質(zhì)量應(yīng)注意哪些問(wèn)題？3、熱用戶擅自改動(dòng)供暖設(shè)施有何危害？4、我市集中供熱的日期和用戶室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)是多少？5、冬季室內(nèi)采暖最佳溫度和采暖設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)溫度是多少？二、冬季供暖期 二、冬季供暖期間熱 間熱用戶應(yīng) 戶應(yīng)掌握的供暖常 掌握的供暖常識(shí)1、供熱開(kāi)始，用戶最需要注意哪些方面內(nèi)容？

2、2、為什么剛開(kāi)始供熱時(shí)用戶要主動(dòng)進(jìn)行排氣？3、可能造成家中室溫低的原因是什么?4、從暖氣片放水能否改善供暖效果？5、私自放暖氣水有什么危害？6、獨(dú)立供熱用戶的溫度為什么不如別人？7、什么情況下，溫度不達(dá)標(biāo)不屬于供熱公司供暖質(zhì)量問(wèn)題？8、停電、停水對(duì)供熱有影響嗎？9、地?zé)嵯到y(tǒng)為何要定期清洗維護(hù)？10、用戶室內(nèi)溫度應(yīng)該怎樣測(cè)量？11、漏水的緊急處理12、停止供暖后用戶應(yīng)注意的哪些事項(xiàng)？三、供暖收 三、供暖收費(fèi)標(biāo) 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及《供 準(zhǔn)及《供熱條例

3、》相關(guān) 條例》相關(guān)規(guī)定1、用戶在繳納采暖費(fèi)前應(yīng)了解那些內(nèi)容？2、建筑物供暖超高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、用戶有私接、擴(kuò)建面積的行為如何收費(fèi)？4、解除黑名單的方式？5、哪些行為屬于竊熱行為？6、單位或用戶有哪些行為，供熱單位有權(quán)停止供熱？7、供用熱雙方對(duì)供、用熱設(shè)施的維修、維護(hù)或改造、更新的范圍是什么？贈(zèng)送面積，設(shè)計(jì)時(shí)并未安裝供暖設(shè)施，如用戶需要自行增加供熱設(shè)施時(shí)，請(qǐng)找專業(yè)水暖工設(shè)計(jì)施工，并到我公司營(yíng)業(yè)部登記備案。3、我市集中供 、我市集中供熱

4、的日期和用 的日期和用戶室內(nèi)溫度 室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)是多少？ 準(zhǔn)是多少？根據(jù)《鐵嶺市城市供熱管理辦法》規(guī)定，我市采暖期為每年的 11 月 1 日至次年的 3 月 31 日；采暖期內(nèi)用戶居室（臥室與客廳）溫度為 18℃±2℃。4、熱用戶擅自改 擅自改動(dòng)供暖 供暖設(shè)施有何危害？ 施有何危害？（1）集中供熱是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，若隨意改動(dòng)，會(huì)使采暖設(shè)計(jì)參數(shù)改變，造成暖氣片散熱分布不均，影響采暖效果。 （2）多數(shù)裝修人員不具備暖通專業(yè)知識(shí)，供熱設(shè)

5、施改動(dòng)后，容易出現(xiàn)接口不嚴(yán)、管道坡向錯(cuò)誤等問(wèn)題，造成不熱、泄漏和氣堵，不僅影響您的采暖效果，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)單元采暖系統(tǒng)的循環(huán)。 （3）供熱法規(guī)嚴(yán)禁私接濫改行為，造成的一切后果均由用戶自負(fù)。為此，提醒您在裝修時(shí)，要請(qǐng)暖通專業(yè)人員設(shè)計(jì)，保證您日后的正常采暖質(zhì)量。5、冬季室內(nèi)采暖最佳溫度和采暖 、冬季室內(nèi)采暖最佳溫度和采暖設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)溫度是多少？ 準(zhǔn)溫度是多少？經(jīng)供熱權(quán)威部門專家研究，冬季室內(nèi)供暖溫度 17-19℃為人體舒適溫度，按照國(guó)