已閱讀1頁(yè)，還剩77頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、本文作者通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系和項(xiàng)目質(zhì)量管理理論的引入，特別是戴明環(huán)（PDCA）的質(zhì)量管理方法的應(yīng)用，成功的完成了招商銀行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估項(xiàng)目。論文詳細(xì)介紹了如何通過(guò)PDCA的質(zhì)量管理方式，開展客戶網(wǎng)絡(luò)評(píng)估來(lái)保障電信提供給客戶的電路租用產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。論文從確定客戶需求出發(fā)明確項(xiàng)目范圍，在網(wǎng)絡(luò)評(píng)估研究的基礎(chǔ)上勾勒出針對(duì)客戶需求的評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估體系和評(píng)估模型，并對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量展開評(píng)估，明確客戶網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題和隱患，根據(jù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)提出改進(jìn)建議
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)詳解
- 大客戶銷售工具專用流程
- 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的管理及技術(shù)研究.pdf
- 大客戶營(yíng)銷——客戶管理
- 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究.pdf
- 網(wǎng)通大客戶網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf
- 大客戶營(yíng)銷管理
- 解密大客戶管理
- 大客戶管理方案
- 大客戶的識(shí)別與價(jià)值評(píng)估
- 承德供電公司大客戶營(yíng)銷項(xiàng)目管理研究.pdf
- 動(dòng)態(tài)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究.pdf
- 行業(yè)IP專用網(wǎng)絡(luò)QoS策略部署研究.pdf
- 專用網(wǎng)絡(luò)隔離系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf
- 分布式短波專用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議研究.pdf
- 電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理研究
- A集團(tuán)大客戶管理研究.pdf
- 大客戶管理程序
- 大客戶管理與銷售
- 大客戶銷售和客戶管理研討
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論