政法系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事”實踐活動經(jīng)驗交流：躬身為民解難題（司法局）

1、躬身為民解難題（司法局） 躬身為民解難題（司法局）自政法隊伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，海南藏族自治州 xx 縣司法局深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示精神，堅持把教育整頓成果轉(zhuǎn)化為為人民群眾辦實事、辦好事的實際行動，想群眾之所想，急群眾之所急，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里” ，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離” ，為建設(shè)“經(jīng)濟強、百姓富、環(huán)境美、社會文明程度高”的新 xx 提供了有力的法治保障。一、完善制度措施推進公證服務(wù)

2、便民化自 xx 縣政法隊伍教育整頓和公證行業(yè)突出問題專項治理工作開展以來，xx 縣司法局公證處進一步樹立大局意識、服務(wù)意識，把解決群眾關(guān)注的“急、難、愁、盼”問題作為著力點，推行節(jié)假日預(yù)約、延時服務(wù)等制度。對需要上門服務(wù)的特殊當事人，實行上門服務(wù)，對緊急、特殊公證事項實行急事急辦、特事特辦。今年以來，公證處上門服務(wù) x 次，為未成年人免費辦理 x 次，公益免費辦理 x次，切實解決了特殊當事人辦證需求。制定《xx 縣公證處公證事項“簡化優(yōu)

3、化、一次性辦結(jié)”制度》 ，嚴格實行一站式服務(wù)、首問負責制、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等制度，落實各項便民、利民措說：“現(xiàn)在的政府機關(guān)為民辦實事實在太好了，太方便了” ，離開法律服務(wù)中心時，對工作人員表示感謝。當事人朵某某因提供勞務(wù)者受害責任糾紛案件寫完訴狀后，法律援助中心工作人員主動告知其可以網(wǎng)上立案，不需要去法院立案，朵某某立即表示同意。法律援助中心工作人員幫助朵某某用手機完成了網(wǎng)上立案，并告訴朵某某隨時注意手機短信通知。同時，并詳

4、細告知如何在手機上操作交納訴訟費等，朵某某連夸這個好，并不停地對 xx說瓜真切、瓜真切從 xxxx 年開始，全省法院系統(tǒng)就開始實施網(wǎng)上立案便民服務(wù)工作，但是很多當事人不會操作，對此，xx 縣法律援助中心積極跟進法院的工作，派律師和工作人員專門去法院學(xué)習(xí)網(wǎng)上立案操作程序，為當事人進行網(wǎng)上立案。在今年政法隊伍教育整頓中，法律援助中心積極推行網(wǎng)上立案工作，為當事人帶來了便利，實現(xiàn)了法律援助中心讓當事人“最多跑一次”的承諾。xx 和援助中心工作