客戶經(jīng)理述職述廉報(bào)告

1、客戶經(jīng)理述職述廉報(bào)告 客戶經(jīng)理述職述廉報(bào)告 2020做好述職報(bào)告,對(duì)自己的工作去好好的回顧下.下面是由小編為大家整理的”客戶經(jīng)理述職述廉報(bào)告 2020”,僅供參考,歡迎大家閱讀.客戶經(jīng)理述職述廉報(bào)告 2020（一）尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅(jiān)持”增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念,把組織存款,壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行

2、下達(dá)的工作任務(wù),直接創(chuàng)造了__萬元的經(jīng)營(yíng)收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn).現(xiàn)將20__年度工作述職如下:一,思想作風(fēng)建設(shè)情況（一）思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力.一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)”三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線,方針,政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)__精神和”三個(gè)代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí),開闊了工作

3、思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心.（二）學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力.為更好地為__行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí).尤其是 7 月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面.一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營(yíng)管理必讀》,《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等

4、業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī),業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力.二是參加總行組織的橡膠倉(cāng)單為嚴(yán)峻的形勢(shì).我和同事們牢固樹立”存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念,一是認(rèn)真做好 20__年度工作計(jì)劃和考核方案,主筆撰寫了《__支行績(jī)效考核管理辦法》,《__支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合考核辦法》等 7 個(gè)辦法；二是積極落實(shí)《__支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪__,___,____等 100 多個(gè)目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和

5、問題；三是積極拓展市場(chǎng),全力以赴做好____,____,____,____,____的公關(guān),發(fā)展了__醫(yī)療基金,__有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?四是認(rèn)真抓好 20__年____競(jìng)賽活動(dòng),在全省 11 項(xiàng)考核指標(biāo)中,我行有 6 項(xiàng)指標(biāo)名列前三名.五是抓好”____”管理,在 20__年度全省”____”考核驗(yàn)收中,我行有 9 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為”三”以上網(wǎng)點(diǎn)；同時(shí),認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會(huì)形象.（二）以清收壓降

6、不良貸款為重點(diǎn),抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了 8 個(gè)百分點(diǎn).我主持客戶部工作后,針對(duì)由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì).二是深入____,____,____等信貸企業(yè),了解生產(chǎn),經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況.三是親自撰寫《關(guān)于__支行不良貸款情況的報(bào)告》,并制訂了《__支行信貸客戶不良貸款處置方案》.四是按照支行貸審會(huì)決議

7、,新發(fā)放貸款 9927 萬元,辦理借新還舊貸款 6117 萬元,展期貸款8645 萬元.五是積極落實(shí)____,____等客戶不良貸款清收計(jì)劃,收回不良貸款1944 萬元.六是累計(jì)收回貸款 15405 萬元,累計(jì)收回貸款利息 2900 萬元,占全行收入的 54%.（三）以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展.一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為期貨公司,橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時(shí)做好____,___企業(yè)銀行的維護(hù),促進(jìn)了我