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1、物業(yè)公司業(yè)主管理表格大全 物業(yè)公司業(yè)主管理表格大全業(yè)戶滿意率統(tǒng)計(jì)表 業(yè)戶滿意率統(tǒng)計(jì)表單位:(蓋章) 年 第 次 填表日期: 總戶數(shù) 實(shí)發(fā)數(shù) 實(shí)發(fā)率 回收數(shù) 回收率 平 均滿意率總體評(píng)價(jià)序 號(hào) 服務(wù)項(xiàng)目滿意率 不滿意率 非管理原因造成的不滿意率意見(jiàn)與建議:1 樓管 戶 % 戶 % 戶 %2 保安 戶 % 戶 % 戶 %3 車管 戶 % 戶 % 戶
2、%4 清潔 戶 % 戶 % 戶 %5 綠化 戶 % 戶 % 戶 %6 維修 戶 % 戶 % 戶 %7 社區(qū)服務(wù) 戶 % 戶 % 戶 %備注 注意:在填寫(xiě)“意見(jiàn)與建議”欄時(shí),每項(xiàng)意見(jiàn)或建議后面請(qǐng)加上括弧,并填上例數(shù),如:1、XXXXXX(五例)填表人: 管理處主任:業(yè)戶裝修管理流程 業(yè)戶裝修管理流程裝修竣工后,責(zé)任管理處事務(wù)助理驗(yàn)收合格后退還押金業(yè)主(住戶)
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