《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程模擬題二(解析版)(1)

1、2010 年冬1《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程模擬題二 《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》課程模擬題二一、單項(xiàng)選擇題（ 一、單項(xiàng)選擇題（1～80 80 題，每題 題，每題 1 分，共 分，共 80 80 分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一 分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選 個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分） 或錯(cuò)選均不得分）1.工作中常見的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和形式有許多，

2、其中不屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的是（ ） 。(A)正式的委托培訓(xùn) (B)工作觀摩(C)研討會(huì) (D)開放式或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目答案： B 考點(diǎn)編號(hào)： GSK01 考點(diǎn)內(nèi)容： 正式與非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 解析：參見教材《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理（上冊(cè)） 》 （第二版） （以下簡(jiǎn)稱“個(gè)人上” ）P32。常見的正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)有：正式的委托培訓(xùn)、研討會(huì)、開放式或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目和示范/演示；常見的非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)有：工

3、作觀摩、崗位輪換、訓(xùn)練與指導(dǎo)和“工作伙伴” 。2.關(guān)于做計(jì)劃前要考慮的事情，說法不正確的是（ ） 。(A)正確設(shè)定工作優(yōu)先級(jí) (B)平衡任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三方面的行動(dòng)(C)需要對(duì)日常典型工作進(jìn)行分析 (D)如果工作變化較大，可不用做計(jì)劃答案： D 考點(diǎn)編號(hào)： GSK03 考點(diǎn)內(nèi)容： 如何認(rèn)識(shí)做計(jì)劃 解析：參見個(gè)人上 P81。無論是時(shí)常會(huì)發(fā)生變化的工作還是常規(guī)工作，都有必要制訂

4、計(jì)劃。3.關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)正確的是（ ） 。(A)即時(shí)信息溝通：不僅可以進(jìn)行文字溝通，還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流 (B)電子郵件：實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋和交流(C)數(shù)字傳真：溝通地點(diǎn)不受局限 (D)視頻會(huì)議：快捷，便利，相對(duì)其他幾種方式成本低答案： A 考點(diǎn)編號(hào)： GSK04 考點(diǎn)內(nèi)容： 信息技術(shù)提供的溝通形式及特點(diǎn) 解析：參見個(gè)人上 P116?，F(xiàn)代信息技術(shù)提供

5、了多種溝通形式，包括電子郵件、即時(shí)信息溝通、數(shù)字傳真、視頻會(huì)議和互聯(lián)網(wǎng)。4.溝通的方式有很多，它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，需要根據(jù)不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是（ ） 。(A)需要思想共享(B)需要永久保留記錄 (C)需要進(jìn)行充分的意見交流 (D)需要立即得到反饋答案： B 考點(diǎn)編號(hào)： GSK05 考點(diǎn)內(nèi)容： 書面溝通的方式方法 解析：參見個(gè)人上 P129。相對(duì)于口頭語言溝通和非語言溝通方式來說

6、，書面語言溝通方式的主要特點(diǎn)是能夠保留永久記錄。5.從一個(gè)人的面部表情可以看出一定的信息，這種溝通方式屬于（ ） 。(A)口頭語言溝通 (B)副語言溝通(C)簡(jiǎn)短指示溝通 (D)身體語言溝通2010 年冬3(B)小李接到新的項(xiàng)目，工作負(fù)擔(dān)太重，沒心情學(xué)習(xí)(C)小蕭認(rèn)為她的工作不穩(wěn)定，學(xué)的知識(shí)對(duì)工作沒有用處 (D)小高認(rèn)為自己的知識(shí)對(duì)現(xiàn)在的工作已經(jīng)夠用了，不用再學(xué)習(xí)了答案： A

7、 考點(diǎn)編號(hào)： GSK12 考點(diǎn)內(nèi)容： 克服學(xué)習(xí)中的障礙的方法 解析：參見個(gè)人上 P35。學(xué)習(xí)障礙有很多種，常見的有：（1）缺少時(shí)間或是太忙，無暇考慮未來；（2）缺乏自信；（3）不良的學(xué)習(xí)經(jīng)歷；（4）工作無穩(wěn)定感；（5）對(duì)學(xué)習(xí)效果有疑慮；（6）習(xí)慣“以往”的方式，懼怕新的方式。11.在使用活動(dòng)跟蹤表時(shí)，需要對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)分析，側(cè)重點(diǎn)分析不包括（ ）方面。(A)任務(wù) (B)團(tuán)隊(duì)(C)個(gè)人

8、 (D)培訓(xùn)答案： D 考點(diǎn)編號(hào)： GSK14 考點(diǎn)內(nèi)容： 活動(dòng)跟蹤表內(nèi)容，如何使用 解析：參見個(gè)人上 P60?；顒?dòng)跟蹤表就是把一天的工作活動(dòng)記錄下來進(jìn)行分析的表格。根據(jù)教材中“表 5-1 活動(dòng)跟蹤表”所示，每項(xiàng)工作從任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人三個(gè)方面分析側(cè)重點(diǎn)。12.好斗的人總認(rèn)為自己的權(quán)利、要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點(diǎn)的是（ ） 。(A)說話時(shí)過度使用“我”

9、(B)不惜一切代價(jià)想贏(C)不聽取他人意見 (D)自我犧牲答案： D 考點(diǎn)編號(hào)： GSK15 考點(diǎn)內(nèi)容： 自信果斷、好斗、消極自卑的人的行事特點(diǎn)解析：參見個(gè)人上 P89。教材中共列舉了自信果斷、好斗和消極/自卑三種人的舉止特點(diǎn)。D 選項(xiàng)屬于消極/自卑的人的特點(diǎn)。13.市場(chǎng)部小陳向經(jīng)理遞交了客戶需求信息調(diào)查方案，經(jīng)理答復(fù)此方案超出了目前經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這說明小陳的方案不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ ） 。(A)正確的人員

10、 (B)正確的內(nèi)容(C)適度的費(fèi)用 (D)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間答案： C 考點(diǎn)編號(hào)： GSK16 考點(diǎn)內(nèi)容： 優(yōu)質(zhì)信息的特點(diǎn) 解析：參見個(gè)人上 P112。優(yōu)質(zhì)信息一般具有以下特點(diǎn)：正確的內(nèi)容，正確的形式，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，正確的人員和適度的費(fèi)用。14.講話中使用“嗯、啊、呀”這樣的詞語，表明暫時(shí)停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（ ） 。(A)語速 (B)音量