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1、酒店個人工作總結(jié) 酒店個人工作總結(jié) 4 篇本文目錄酒店個人工作總結(jié)酒店個人工作總結(jié)酒店個人工作總結(jié)范文 11 月酒店個人工作總結(jié)范文 本人**,**俱樂部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,在 peter 董事長及達聲總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就度的工作匯報一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。格蘭德假日俱樂部自開業(yè)
2、以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。度俱樂部原計劃收入為 3709.0xxxx 元,實際收入為2329.6xxxx 元,完成率為 62.8xxxx。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為 1613.4xxxx,實際收入為 1648.6
3、xxxx,完成率為 102.1xxxx。其中西餐計劃收入為 40xxxx 元,實際收入為 436.2xxxx 元,完成率為 108.xxxx,客房計劃收入為 118xxxx 元,實際完成 114xxxx 元,完成率為96.xxxx。作和應急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以
4、考評。酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自 20 初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總
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