年度管理評審質(zhì)量負(fù)責(zé)人體系運(yùn)行報告

1、實施管理體系運(yùn)行工作 施管理體系運(yùn)行工作報告報告部 告部門：質(zhì)量負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)人報 告 人： 人：/報告日期： 告日期：2010 年 12 月 03 日 第 2 頁 共 8 頁為保證檢測活動運(yùn)作和判斷的誠信性，公司全體員工以信守承諾及嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，維護(hù)委托人機(jī)密信息，讓客戶放心滿意，確保方針、目標(biāo)的實現(xiàn)為己任，認(rèn)真的貫徹落實在實際工作當(dāng)中。公司全體檢測人員均持證上崗，保證了檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。公司始終以熱情、誠信的態(tài)度，面對我們的客戶

2、，盡可能的滿足客戶要求，經(jīng)統(tǒng)計向客戶發(fā)放客戶客戶滿意度調(diào)查表， 69 份，收回 69 份，客戶滿意度達(dá) 100%。到目前為止，客戶抱怨糾紛的事尚未發(fā)生，但我們?nèi)詴r刻關(guān)注客戶的要求不斷改進(jìn)我們的工作。2、服 、服務(wù)和供 和供應(yīng)品的采 品的采購按《服務(wù)和供應(yīng)品控制程序》要求，10 年對合格供應(yīng)商進(jìn)行了重新的調(diào)查、評價、選擇活動，共選擇了 2 家合格供應(yīng)商（詳見供應(yīng)商評價登記表）。對影響檢測和校準(zhǔn)質(zhì)量如：標(biāo)準(zhǔn)物，及消耗品和服務(wù)的采購均在合格供

3、方范圍內(nèi)選擇。在對服務(wù)和供應(yīng)品的供應(yīng)商評價以及對供應(yīng)品和服務(wù)的驗收等環(huán)節(jié)實施了有效的控制管理，為檢測活動提供了有效的質(zhì)量保證。3、文件控制情況 、文件控制情況 根據(jù)相關(guān)內(nèi)（外）部法律/法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作量和工作類型需求的變化，本年度按照《文件控制程序》的規(guī)定，文件的更新、補(bǔ)充、作廢、編制、審批、發(fā)放、收回及標(biāo)識等環(huán)節(jié)的控制管理工作如下：（1）外部技術(shù)文件：按照年初的技術(shù)質(zhì)量控制計劃，標(biāo)準(zhǔn)核查計劃有效的實施運(yùn)行，保證了檢測方法及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)