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文檔簡(jiǎn)介
1、近年來(lái),哈爾濱市旅游業(yè)及旅游企業(yè)取得了一定的發(fā)展,但全球性金融危機(jī)的爆發(fā),使本來(lái)就存在各自為政,合作意識(shí)缺乏,宣傳渠道少,營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理不善等諸多問(wèn)題的旅游企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。 本文以哈爾濱市旅游企業(yè)為研究對(duì)象,對(duì)旅游企業(yè)管理相關(guān)概念與理論進(jìn)行了界定與回顧,通過(guò)客觀分析哈爾濱市旅游企業(yè)發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境,并基于對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所獲得的第一手?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,找出了哈爾濱市旅游企業(yè)在戰(zhàn)略、信息、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等方面存在的諸多問(wèn)題
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