陜西省旅游危機管理研究.pdf

1、隨著旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和人類社會所面臨風險因素的日趨上升，各種危機時刻威脅著整個旅游業(yè)和經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。作為產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性極強的旅游業(yè)，微小的旅游危機事件就可能因“蝴蝶效應(yīng)”而導致整個旅游產(chǎn)業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟的衰退。因此，旅游危機管理成為當今學術(shù)界研究的熱點。基于不同的旅游目的地，旅游危機的特征及動因有其特殊性，區(qū)域性的旅游危機管理研究將對區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展有著重要的現(xiàn)實和指導意義。 本文在對國內(nèi)外旅游危機管理研究綜述的基礎(chǔ)上，從陜

2、西省旅游危機管理現(xiàn)狀和歷年陜西省旅游危機事件入手，對陜西省旅游危機的特征及陜西省旅游危機的宏微觀傳導機制進行了深入探討，并構(gòu)建了陜西省旅游危機綜合傳導機制。 此外，充分汲取國際上旅游危機預警及評價等相關(guān)研究成果，設(shè)計了陜西省旅游危機預警系統(tǒng)和陜西省旅游危機評價的指標體系，并利用多層次綜合評價方法，構(gòu)建了陜西省旅游危機影響評價模型。 最后，利用案例研究方法，在總結(jié)國內(nèi)外旅游危機管理、旅游危機事件應(yīng)急管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)