2019年電大《政府公共關(guān)系》網(wǎng)上形成性考核作業(yè)答案必考重點【全四份】

1、形成性考核作業(yè) 形成性考核作業(yè) 1 參考答案 參考答案一、單項選擇題（共 20 道試題，共 40 分。每小題只有一個正確選項） 1. 一些賓館、酒樓不惜金錢，以苛刻的選美條件來招選幾位美女充當(dāng)“公關(guān)小姐”，讓她們當(dāng)“門衛(wèi)”、迎 賓客，這種現(xiàn)象扭曲了公關(guān)的真正意義，我們把這一現(xiàn)象稱為（ A ） 。 A. 花瓶公共關(guān)系 B. 黑色公共關(guān)系 C. 關(guān)系公共關(guān)系 D.

2、 人情公共關(guān)系 2. 政府公共關(guān)系活動的總目標(biāo)是（ B ） 。A. 發(fā)展經(jīng)濟 B. 塑造良好形象 C. 與企業(yè)競爭 D. 緩解民憤 3. （ D ）是公共關(guān)系的手段。 A. 美譽 B. 真誠 C. 互惠 D. 溝通 4. （ D ）是政府公共關(guān)系的基本任務(wù)。 A. 處理和協(xié)調(diào)政府與企業(yè)的關(guān)系 B. 處理和協(xié)調(diào)政府與市場的關(guān)系

3、 C. 處理和協(xié)調(diào)政府與事業(yè)單位的關(guān)系 D. 處理和協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系 5. 塑造政府形象的有效途徑是（C ） 。A. 人際關(guān)系 B. 庸俗關(guān)系 C. 政府公共關(guān)系 D. 行政管理 6. 在西方，公共關(guān)系開始于（ A ） 。A. 古希臘 B. 古羅馬 C. 古埃及 D. 古印度 7. （ B ）首先把公共關(guān)系作為一門課程推向了紐約大學(xué)的講堂。 A

4、. 艾維?李 B. 愛德華?伯尼斯 C. 杰斐遜 D. 張金馬 8. 公共關(guān)系的原則是（ C ） 。A. 美譽 B. 真誠 C. 互惠 D. 溝通 9. 公共關(guān)系主體在公眾心目中的形象總和，一般通稱為（ B ） A. 公共關(guān)系活動 B. 公共關(guān)系狀態(tài) C. 公共關(guān)系職業(yè) D. 公共關(guān)系 10. 20 世紀(jì)初，新聞界開展了一場（ B ）

5、，這一運動直接指向政府和大企業(yè)，揭露政府官員的貪污腐敗 及大企業(yè)的丑惡行徑。 A. 靜坐運動 B. 扒糞運動 C. 大字報運動 D. 公關(guān)職業(yè)競聘運動 11. 權(quán)威性公共關(guān)系著作（ A ）提出了著名的“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式。 A. 《有效公共關(guān)系》 B. 《公共輿論的形成》 C. 《公共關(guān)系教育大綱》 D. 《政府公共關(guān)系 》 12. （B ）公共關(guān)系作為一門新興的學(xué)科被引進我國。 A. 20

6、 世紀(jì) 60 年代 B. 20 世紀(jì) 70 年代 C. 20 世紀(jì) 80 年代 D. 20 世紀(jì) 90 年代 13. 公共關(guān)系的目標(biāo)是（ A ） 。A. 美譽 B. 真誠 C. 互惠 D. 溝通 14. （ B ）是公共關(guān)系的信條。 A. 美譽 B. 真誠 C. 互惠 D. 溝通 15. （ C ）國務(wù)院新聞辦公室宣告成立。 A. 1989 年 B. 19

7、90 年 C. 1991 年 D. 1992 年 16. 從歷史角度看，公共關(guān)系產(chǎn)生的政治條件是（ D ） 。A. 人性管理取代理性管理 B. 市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟 C. 大眾傳播取代個體傳播 D. 民主政治取代專制政治 17. 公共關(guān)系活動中，政府為了爭取公眾對政府工作的理解和支持，在公眾中塑造良好形象，運用傳播溝 通手段處理和協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系，以便更好地管理社會公共事務(wù)所采取的一系列活動，我們

8、稱為 （ C ） 。A. 企業(yè)公共關(guān)系 B. 事業(yè)單位公共關(guān)系 C. 政府公共關(guān)系 D. 公共關(guān)系活動 18. 羅馬第一位運用公關(guān)的人是（ C ） 。A. 柏拉圖 B. 亞里士多德 C. 凱撒大帝 D. 維吉爾 19. （ D ）是指特定的社會組織和個人為塑造良好的形象，通過傳播溝通的手段爭取公眾理解和支持的 一種管理職能。 A. 公共關(guān)系活動 B.

9、公共關(guān)系狀態(tài) C. 公共關(guān)系職業(yè) D. 公共關(guān)系 20. 1900 年，喬治邁?克爾利斯、托馬斯?馬文和赫伯特?斯莫爾在波士頓創(chuàng)辦了（ A ） ，標(biāo)志著公共關(guān)系 職業(yè)的正式誕生。 A. 宣傳事務(wù)所 B. 宣傳顧問事務(wù)所 C. 國際公共關(guān)系協(xié)會 D. 公共關(guān)系研究會 二、多項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。每小題至少有兩個及兩個以上選項是正確的，多選少選均不 得分） 1. 政府公共關(guān)系與行政管理的區(qū)

10、別主要表現(xiàn)在（ ABC ）等方面。 A. 兩者的對象不同 1. 與企業(yè)相比，政府公共關(guān)系所開展的活動形式范圍較窄，主要有舉辦記者招待會、新聞發(fā)布會等。 （ B ） A. 錯誤 B. 正確 2. 公眾也就是我們常說的人民大眾或人群。 （ A ） A. 錯誤 B. 正確 3. 與政府公共關(guān)系不同，人際關(guān)系具有顯著的自由性和私人性特點。 （B ） A. 錯誤 B. 正確 4. 一般情況下

11、，公共關(guān)系的主體是企業(yè)。 （ A ） A. 錯誤 B. 正確 5. 在西方，公共關(guān)系開始于古羅馬。 （ A ） A. 錯誤 B. 正確 6. 公共關(guān)系顧名思義，就是指“關(guān)系公共關(guān)系”，即運用宴請、行賄等形式拉攏、軟化有關(guān)官員，實現(xiàn)所 謂的“攻關(guān)”。 （ A ） A. 錯誤 B. 正確 7. 政府的知名度大小、形象的好壞、在一定程度上與政府領(lǐng)導(dǎo)者的形象有很大的關(guān)系。 （ B ） A. 錯誤 B. 正確 8. 政府公共關(guān)系與

12、庸俗關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是一樣的，都是伴隨著發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟、激勵的社會競爭等 社會條件而產(chǎn)生的。 （ A ） A. 錯誤 B. 正確 9. 1900 年，喬治?邁克爾利斯等人在波士頓創(chuàng)辦了美國第一宣傳企業(yè)——宣傳事務(wù)所，從此公共關(guān)系職業(yè)正 式誕生。 （ B ）A. 錯誤 B. 正確 10. 艾維?李認(rèn)為以真誠為信條是公共關(guān)系的根本特征。 （ B ） A. 錯誤 B. 正確 四、案例選擇題（共 1 道試題，共 10 分。每題至

13、少有一個選項是正確的，多選少選均不得分） 1. 1983 年，文萊蘇丹國宣布獨立。為了改善國際媒介對其欠客觀、公允報道這一現(xiàn)狀，提高在國際上的 知名度，文萊政府委托英國宣傳公司一個政府公共關(guān)系項目，即建立有關(guān)文萊的準(zhǔn)確信息源，消除人們 對該國不準(zhǔn)確的認(rèn)識和錯誤的理解。在進行深入細(xì)致的調(diào)研基礎(chǔ)上，宣傳公司通過建立文萊新聞信息 處、編制并推廣《文萊概貌》 、制作文萊介紹專題錄像、組織海外人事參觀訪問等手段，使得世界各國消 除了關(guān)于蘇丹的誤

14、解和傳言。 1). 案例中，文萊政府處于（ BD）公關(guān)狀態(tài)。 A. 缺乏美譽度，但國際媒體對其報道客觀、公允 B. 缺乏知名度，并國際媒介對其報道欠客觀、公允 C. 缺乏知名度，但國際媒體對其報道客觀、公允 D. 缺乏美譽度，并國際媒介對其報道欠客觀、公允 2). 案例中，英國宣偉公司通過（ ABCD）等手段，使文萊逐漸為世界所認(rèn)識和了解。 A. 建立文萊新聞信息處；