淺談知識管理的目標(biāo)與策略

1、1內(nèi)容摘要知識管理是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動力和提高組織競爭力的重要手段。其基本內(nèi)容是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。本文旨在界定知識經(jīng)濟(jì)的概念，探討知識管理的目標(biāo)，比較分析知識管理的兩種策略之異同，以促進(jìn)我國管理的創(chuàng)新，有利于引導(dǎo)我國企業(yè)步入知識經(jīng)濟(jì)時代。[關(guān)鍵詞] 管理 創(chuàng)新 策略3淺析知識管理的目標(biāo)與策略 淺析知識管理的目標(biāo)與策略在人類社會的發(fā)展進(jìn)程中，管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步可以說是推動經(jīng)濟(jì)增長的 兩個基本動力源。隨著知識社會的到來，

2、知識將成為核心和具有柔性特點(diǎn)的生產(chǎn)要素，而對知識的管理更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動力和提高組織競爭力的 重要手段。知識管理的實(shí)施在于建立激勵雇員參與知識共享的機(jī)制，設(shè)立知識總監(jiān)，培養(yǎng)組織創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。總結(jié)和研究知識管理的做法和成功經(jīng)驗(yàn)將有利于我國企業(yè)管理的創(chuàng)新，有利于引導(dǎo)我國企業(yè)步入知識經(jīng)濟(jì)時代。一、概念的界定(一)知識管理的概念和內(nèi)容知識管理是當(dāng)企業(yè)面對日益增長著的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應(yīng)性、組織的生存及組織的能力等重要

3、方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它嵌涵了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)新能力這兩者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。知識管理雖然廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理的實(shí)踐，但作為具有一般管理的共同性質(zhì)的公共管理同樣也面臨著知識 管理的問題。對于公共部門而言，知識管理的目標(biāo)與核心就是通過提高人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新。(二)知識管理的含義和內(nèi)容第一、確定知識管理的目的知識管理為組織實(shí)現(xiàn)顯性和隱性知識共享提供了新的途徑。顯性

4、知識易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲，而隱性知識是則難以掌握，它集中存儲在雇員的腦海里，是雇員所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識，并且要求管理層對那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵。雇員之所以重要，并不 是因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了某些秘密知識，而是因?yàn)樗麄兙哂胁粩鄤?chuàng)新和創(chuàng)造新的有用知識的能力。第二、知識管理的發(fā)展階段任何組織要在知識經(jīng)濟(jì)中求得生存，就必須把信息與信息、信息與人、信 息與過程聯(lián)系起來，以進(jìn)行大量創(chuàng)新。但決不能將知識管理簡

5、單等同于信息管理。二者的關(guān)系體現(xiàn)在：信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的 延伸與發(fā)展。 信息管理有著悠久的歷史，但它把信息作為資源從技術(shù)、組織、人力三種因素的結(jié)合中進(jìn)行管理，則是 20 世紀(jì) 70 年代末 80 年代初出現(xiàn)的新事 物。信息管理經(jīng)歷了實(shí)物管理、技術(shù)管理、資源管理三個時期。信息管理的發(fā) 展有五個階段：物的控制、自動化技術(shù)的管理、信息資源的管理、商業(yè)競爭分析與智能、知識的管理。 由此可見，知識管理在歷史上曾被當(dāng)作信息