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文檔簡介
1、 體檢中心培訓方案 篇一:體檢中心2017年業(yè)務學習培訓計劃 體檢中心2017 年業(yè)務學習計劃 篇二:體檢中心營銷策劃方案new 體檢服務部營銷策劃方案 目錄一、市場分析 二、營銷策略 三、營銷計劃四、銷售方式 五、行銷模式 六、工作流程 七、配合協(xié)作 我國基本符合健康定義的健康人只占全國總人口數(shù)的5%,其余的 有 20%處于疾病狀態(tài),剩余的 75%屬于亞健康狀態(tài)。定期進行健康體檢,提早發(fā) 現(xiàn)隱患正
2、成為人們一種新的消費需求。一、市場分析1、行業(yè)容量體檢市場已成為暴利市場,凈資產(chǎn)收益率達 60%,各路資本蜂擁而 至,爭搶這座金礦。 目前的體檢市場主要四分天下,為醫(yī)院、療養(yǎng)院、門診部和健康體檢中心所占 領。其中, 醫(yī)院由于場地條件限制,使參加體檢的健康人與病人共享一套醫(yī)療資 源,易產(chǎn)生交叉感染,加上醫(yī)院的國營體制導致服務態(tài)度、質(zhì)量差,致使醫(yī)院附屬 的體檢機構競爭力不強目前,漢川目前有100多萬人,每年需要體檢的人數(shù)在 15— 25萬人
3、之間,而實際體檢人的人確不多以人均,還有很大空白市場。 漢川體檢服務部的具體比例我不知道,但是絕對不高,而上海等大城市已達 20%,還有很大的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進一步擴 大。 2、行業(yè)趨勢 西方諺語說,“一盎司的預防勝過一磅的治療”;東方諺語也說“上醫(yī) 醫(yī)未病之病,中醫(yī)醫(yī)欲病之病,下醫(yī)醫(yī)已病之病?!敝形鞣蕉疾患s而同對預防給予 了高度的重視。世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務產(chǎn)業(yè)近年來在中國得 到了快速發(fā)
4、展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在 100 億左右,目前年增長速度在 20-30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務 市場即體檢市場及相關服務產(chǎn)業(yè) 3-5年內(nèi)可200億左右。 決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模 式。目前我國健康服務產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多 所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。 3、行業(yè)特點 目前漢川體檢市場也有很多家機構在
5、運營,因為普通人的體檢意識 不足,在加上一系列原因還沒有真正的領軍品牌。 這樣的市場給漢川人民院醫(yī)院體檢服務部帶來難度,同時品牌建設不力,又給漢 川市人民醫(yī)院體檢服務部創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。 3、開拓計劃:(1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓漢川市周邊企業(yè)、中小學、 高中以及普通市民。 體檢中心營銷策劃方案 (2)以漢川城區(qū)為基礎,向周邊相鄰區(qū)域輻射,如周邊一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,確保在 2017 年度市場的美譽度和市場份額。 (3)寫
6、字樓、政府、企事業(yè)單位逐一“掃樓”,地毯式推銷。直銷的推銷方式四、銷售方式1、院外銷售:以團隊行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營銷模式。把可合作的 渠道篩選出來,對這些渠道進行分級管理。 (1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。 2、院內(nèi)銷售:導醫(yī)介紹、X 展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進服 務。 五、行銷模式1、針對團檢:通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標客戶進行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲 透。
7、 通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往 客戶的信息和數(shù)據(jù)的機制,建立起客戶數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進行行銷。 2、針對個體 通過廣告投入擴大社會認知度,樹立品牌、進行促銷和社會溝通, 跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽的競爭。 (1)可以做一些宣傳片在地方電視臺每晚的黃金檔播出 (2)還有比如出租車后窗廣告,公汽車身廣告等 (3)還有一個很重要的就是醫(yī)院推廣,在醫(yī)院門診掛號
8、處放置廣告片 在這里說 的醫(yī)院是人民醫(yī)院而不是體檢服務部,許多病都是應為前期不知道一直拖了很長時 間才拖很嚴重,不得以才去醫(yī)院,在醫(yī)院放置一些廣告片,告訴人們體檢的用處, 這樣會引來很大一部分客源,因為人民醫(yī)院是漢川最大的醫(yī)院,名聲大,人口流動 量大,所以體檢服務部借助人民醫(yī)院的品牌效應慢慢把自己的品牌效應打出來 (4)當然個人認為最好的廣告就是安排一些免費體檢,聯(lián)系當?shù)貓笊?網(wǎng)站,雜志 等一切可以聯(lián)系的媒體進行報道這件事,起到的效果可
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