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1、1真優(yōu)美導(dǎo)購(gòu)員等級(jí)評(píng)定管理辦法 真優(yōu)美導(dǎo)購(gòu)員等級(jí)評(píng)定管理辦法(草案) (草案)一、目的: 一、目的:1、為進(jìn)一步全面提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工的綜合素質(zhì),向更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。2、激勵(lì)員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高工作熱情,并能刻苦鉆研商品專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高工作技能,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),提高個(gè)人收入。3、以公司雙百經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,樹(shù)立企業(yè)良好品牌形象,傳播公司美的文化理念,向社會(huì)提供一種新穎的、全新的服務(wù)方式。4、結(jié)
2、合公司以人為本,人崗匹配的人才理念,合理的進(jìn)行人才發(fā)展規(guī)劃;引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的參與意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),形成能上能下的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。二、等級(jí)設(shè)置、待遇及標(biāo)志: 二、等級(jí)設(shè)置、待遇及標(biāo)志:1、設(shè)置及待遇:實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)(前 3 個(gè)月-100、后 3 個(gè)月 0)、導(dǎo)購(gòu)員(100)、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)師(300)、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師(500)、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師(700);2、標(biāo)志:工牌(另一種等級(jí)設(shè)置,結(jié)合管理人員等級(jí)設(shè)定及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃)導(dǎo)購(gòu)員初級(jí)導(dǎo)購(gòu)師
3、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師 高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師產(chǎn)品業(yè)務(wù)員 產(chǎn)品經(jīng)理策劃員 策劃經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)師 培訓(xùn)經(jīng)理店長(zhǎng) 銷(xiāo)售經(jīng)理三、考核周期: 三、考核周期:1、每月進(jìn)行一次日常考核;2、每年綜合考核一次,具體時(shí)間為每年 12 月。3、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)為入職半年后。四、考核內(nèi)容 四、考核內(nèi)容1、基本素質(zhì)、要求 2、能力素質(zhì) 3、業(yè)務(wù)知識(shí) 五、考評(píng)部門(mén): 五、考評(píng)部門(mén):3附表一、 附表一、導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄓ脴?biāo)準(zhǔn)考核表 導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄓ脴?biāo)準(zhǔn)考核表考核項(xiàng)目考核要素 考核內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)辦法
4、 考評(píng)人語(yǔ)言表達(dá) 一貫堅(jiān)持講普通話:聲音清晰、優(yōu)美,音節(jié)準(zhǔn)確,表達(dá)熟練。儀容儀表 著裝、個(gè)人衛(wèi)生、化妝、站立、行走等符合公司規(guī)范要求?;?素質(zhì)服務(wù)禮儀 按公司規(guī)定使用迎聲送語(yǔ)及其它接待用語(yǔ);主動(dòng)問(wèn)候、熱情微笑。與顧客爭(zhēng)吵或其它辱罵行為一次即取消資格,嚴(yán)重者解除合同。20 定性考評(píng)、多人考評(píng)考評(píng)小組綜合評(píng)議,店長(zhǎng)評(píng)議40%工作紀(jì)律 遵守各種規(guī)章制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作流程。出現(xiàn)一次違規(guī)現(xiàn)象扣出勤狀況 出現(xiàn)一次考勤異??鄯男?出現(xiàn)
5、一次無(wú)理拒絕上級(jí)命令扣及時(shí)匯報(bào) 對(duì)本職崗位出現(xiàn)的問(wèn)題及工作情況及時(shí)上報(bào),出現(xiàn)一次隱瞞扣嚴(yán)守機(jī)密 出現(xiàn)一次泄露公司商業(yè)機(jī)密的情況扣職 業(yè)道德團(tuán)結(jié)合作 挑拔同事關(guān)系、傳播不良言行一次扣當(dāng)班期間有爭(zhēng)吵、辱罵行為取消晉升資格。30工作效率 日常及本職工作有一次未及時(shí)完成扣 責(zé)任心工作質(zhì)量 日常工作沒(méi)有差錯(cuò),出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣 10學(xué)習(xí)態(tài)度 無(wú)故不參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),一次扣安全防火 每天檢查電、火、盜等安全因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。人為因素造成安全事故,取
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