2019年藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文

1、第 1 頁(yè) 共 17 頁(yè)2019 2019年藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文 年藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文一、主要指標(biāo)利潤(rùn)：2019年利潤(rùn)計(jì)劃XX萬(wàn)元，比2019年增加X(jué)X萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)收入：2019年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃 XX萬(wàn)元，比2019年增加X(jué)X萬(wàn)元。毛利率：2019年計(jì)劃毛利率為X%，增長(zhǎng)XX個(gè)百分點(diǎn)。工資總額及人員：2019年計(jì)劃工資總額為XX萬(wàn)元，人員總數(shù)為X人。二、指導(dǎo)思想2019年XX店在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)及品類(lèi)分析方面還存在不足。2019年將繼續(xù)

2、以親情化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主，提高整體服務(wù)水平;以豐富品種滿(mǎn)足顧客需求為主要目標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;以免費(fèi)送藥宣傳、豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為手段，搶占市場(chǎng)份額;通過(guò)品類(lèi)分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷(xiāo)售，全面完成2019年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。三、重點(diǎn)工作周邊市場(chǎng)環(huán)境分析第 3 頁(yè) 共 17 頁(yè)1.保健品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，導(dǎo)致聯(lián)合用藥時(shí)成功率較低，保健品的銷(xiāo)售占比較低;2.在銷(xiāo)售過(guò)程中存在過(guò)度攔截的情況，雖然暫時(shí)提升了毛利率，但影響了門(mén)店的品牌形象，從而影響顧客的信