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1、2016 2016 年醫(yī)院兒科工作計劃 年醫(yī)院兒科工作計劃1、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,努力提高業(yè) 、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),加強服務(wù)理念。 務(wù)水平,提高自身素質(zhì),加強服務(wù)理念。病人的要求越來越高,我們必須提高自己 病人的要求越來越高,我們必須提高自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,變被動服務(wù)為主 的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,變被動服務(wù)為主動服務(wù),堅持電話隨訪業(yè)務(wù),加強醫(yī)患溝 動服務(wù),堅持電話隨訪業(yè)務(wù),加強醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練,全體醫(yī)護
2、人員要有危機意 通技巧的訓(xùn)練,全體醫(yī)護人員要有危機意識,不發(fā)展就意味著被淘汰。 識,不發(fā)展就意味著被淘汰。2、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是兒科 、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是兒科業(yè)務(wù)發(fā)展永恒的主題。醫(yī)療工作的特殊性 業(yè)務(wù)發(fā)展永恒的主題。醫(yī)療工作的特殊性要求我們在質(zhì)量管理上更加嚴謹細致,我 要求我們在質(zhì)量管理上更加嚴謹細致,我科室的各項工作特別是核心制度、各種要 科室的各項工作特別是核心制度、各種要求,規(guī)范操作等都要認真落實。努力做到 求,規(guī)范操
3、作等都要認真落實。努力做到診療一個患兒科室放心,醫(yī)護人員放心, 診療一個患兒科室放心,醫(yī)護人員放心,病人家長放心三個放心。 病人家長放心三個放心。3、加強門診力量,積極收治住院病 、加強門診力量,積極收治住院病人。兒科現(xiàn)在的模式有一定的問題,門診 人。兒科現(xiàn)在的模式有一定的問題,門診和病房為一體,門診力量薄弱。要想把兒 和病房為一體,門診力量薄弱。要想把兒科做大做強,首先要有足夠多的門診病 科做大做強,首先要有足夠多的門診病人。要想如此
4、,就要有足夠好以及一定數(shù) 人。要想如此,就要有足夠好以及一定數(shù)量的兒科門診醫(yī)生。醫(yī)生還要各有特色, 量的兒科門診醫(yī)生。醫(yī)生還要各有特色,障。 障。6、加強管理,增收節(jié)支:節(jié)約是一種 、加強管理,增收節(jié)支:節(jié)約是一種美德,兒科創(chuàng)收項目少,開支大,必須加 美德,兒科創(chuàng)收項目少,開支大,必須加強管理,減少不必要地開支,杜絕鋪張浪 強管理,減少不必要地開支,杜絕鋪張浪費。 費。總之,我們的奮斗目標是:保持成 總之,我們的奮斗目標是:保持成果,穩(wěn)
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