謹防“踢貓效應”影響醫(yī)院科室管理

1、謹防“踢貓效應”影響醫(yī)院科室管理 謹防“踢貓效應”影響醫(yī)院科室管理心理學教材是這樣描述“踢貓效應”的：一位父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。它描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕的心情，一般會隨著社會關系鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強者傳向弱者，無處發(fā)泄的***弱小的便成了*

2、**終的犧牲品。其實，這是一種心理疾病的傳染。工作生活中，我們壞心情傳播的速度比流感還快。如果不加以控制，就會不斷蔓延，進而影響工作效率的事例并不少見。王先生是某私企的總經(jīng)理，對公司管理非常嚴格，而且以身作則，每天都早來晚去。但是，有一天早晨，王先生看報太入迷，出門晚了。他匆匆忙忙地開車，闖了一個紅燈，正巧被警察逮到，還罰款了。 本來上班就遲到了，沒想到還被罰款了，王先生氣急敗壞。剛到辦公室，正好碰到項目經(jīng)理向他匯報工作，他沒好氣地問：

3、“上周那個項目敲定沒有？”項目經(jīng)理告訴他還沒有。他大吼道：“我已經(jīng)付給你7年薪水了，現(xiàn)在我們終于有一次機會做筆大生意，你卻把它弄吹了！如果你不把那個項目爭回來，你就別想再踏進公司半步!” 項目經(jīng)理懷著一肚子不滿回到發(fā)生口角，嚴重者產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。所以，一位高素質(zhì)的科室領導遇到挫折或不順心的事，要有控制情緒、保持豁達的能力，要避免拿下屬甚至患者及其家屬做出氣筒。有情緒要宣泄是人之本性，科室主任和護士長應該尋找一種適合自己、不傷及別人的心理宣