xx市第二人民醫(yī)院全力打造百姓放心滿意醫(yī)院

1、XX 市第二人民醫(yī)院全力打造百姓放心滿意醫(yī)院11 月 12 日，市第二人民醫(yī)院召開黨委和紀委換屆選舉大會，選舉產(chǎn)生了新一屆黨委、紀委領(lǐng)導(dǎo)班子，并確定了今后把醫(yī)院建設(shè)成為讓老百姓放心、政府滿意的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院的目標。近年來，市第二人民醫(yī)院緊緊圍繞以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心等主題，努力開展“百姓滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)療業(yè)務(wù)量大幅增長，年病人總診次由原來的 34892 人次，增加到 46731 人

2、次；醫(yī)療業(yè)務(wù)年收入大幅增長，實現(xiàn)扭虧為盈，今年可望達 3700 萬元。醫(yī)院經(jīng)營規(guī)模顯著擴大，病床由原來的 150 張增加到 260 張，并增設(shè)內(nèi)二科、內(nèi)三科、體檢中心、業(yè)務(wù)部、120 急救站等科室。該院重視專業(yè)人才隊伍建設(shè)， 充分利用湘雅二醫(yī)院遠程會診教育中心等有利條件積極開展遠程教育講座，有計劃地組織專題業(yè)務(wù)學習，選送青年技術(shù)人才外出學習進修。隨著醫(yī)院醫(yī)護人員素質(zhì)穩(wěn)步提高，一些新的醫(yī)療技術(shù)項目陸續(xù)開展，如外一科膀胱鏡診療技術(shù)和經(jīng)皮腎鏡

3、取石手術(shù)項目、“臭氧椎間盤消融術(shù)”和“椎間盤射頻熱凝術(shù)”治療椎間盤突出癥微創(chuàng)技術(shù)、眼科開展的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)、婦產(chǎn)科利用腹腔鏡開展多種微創(chuàng)手術(shù)等。新項目的開展，推動了醫(yī)院的技術(shù)進步，也為醫(yī)院的發(fā)展增添了后勁。為了讓病人滿意，該院每 2 個月組織一次“病人及家屬滿意度調(diào)查”活動，每個辦公樓設(shè)立一個“意見箱” ，各辦公室和總值班對接待群眾來信來訪情況每月匯總一次，對于收集到涉及科室和個人的表揚或問題反映，一經(jīng)查實，將在次月“月度綜合考核”

4、中兌現(xiàn)獎懲。對行風問題則做到查處及時、整改到位，針對收費項目發(fā)生變化，醫(yī)院對藥品、儀器檢查等收費項目和標準公示欄進行了 3 次大范圍的修正，以確保醫(yī)院公開信息的準確性，確保收費項目符合國家有關(guān)規(guī)定。通過一系列的活動，在全院內(nèi)營造愛崗敬業(yè)、廉潔誠信服務(wù)的新風尚，深得廣大病友和家屬的好評。多次獲醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)“優(yōu)秀單位”稱號，先后獲得婁星區(qū)“綜合目標管理三等獎” 、市”紅十字會”工作先進單位稱號；2008 年被 XX 省勞動競賽委員會評為