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1、對(duì)加強(qiáng)外協(xié)件質(zhì)量控制的思考舒宗文摘要:企業(yè)將部分零部件交給更專業(yè)的外協(xié)供應(yīng)商加工,可以有效降低成本,將更多的精力專注于核心業(yè)務(wù),有利于企業(yè)的快速發(fā)展。但一些企業(yè)在外包過程中,因?qū)ν鈪f(xié)供應(yīng)商管理不嚴(yán),對(duì)外協(xié)件質(zhì)量控制不力而造成整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量下滑、生產(chǎn)受到影響的問題時(shí)有發(fā)生,給裝備質(zhì)量帶來了隱患。本文通過對(duì)外協(xié)件管理中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行了深入分析,提出了加強(qiáng)外協(xié)件質(zhì)量控制的策略和措施。關(guān)鍵詞:外協(xié)件 供應(yīng)商 質(zhì)量控制隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,生
2、產(chǎn)分工越來越細(xì)。在擁有有限資源的情況下,企業(yè)把部分零部件外包出去,讓更專業(yè)的外協(xié)供應(yīng)商來完成生產(chǎn)加工過程,不僅可以使企業(yè)壓縮規(guī)模,降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本,提升生產(chǎn)能力,也可以大幅提高零部件的質(zhì)量水平。通過外包,企業(yè)可以獲得他本身不具備的知識(shí)與技術(shù),可以更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短。但從近些年一些企業(yè)在外協(xié)加工上的情況來看,因沒有處理好與外協(xié)供應(yīng)商利益關(guān)系、外包過程質(zhì)量控制等方面的原因,造成外協(xié)件不能正常交付、產(chǎn)品質(zhì)量下滑的事情時(shí)有發(fā)生,給整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和生
3、產(chǎn)進(jìn)度帶來了極大隱患。一、當(dāng)前外協(xié)件管理存在的問題1、對(duì)供方的評(píng)定流于形式,外協(xié)供應(yīng)商良莠不齊按照質(zhì)量管理體系要求,企業(yè)對(duì)外協(xié)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇應(yīng)著重在供應(yīng)商是否具有持續(xù)提供滿足采購(gòu)要求產(chǎn)品的能力上,確保有除了正規(guī)的軍工配套企業(yè)外,大多外協(xié)供應(yīng)商缺乏行之有效的質(zhì)量管理體系及完備的質(zhì)量控制手段,對(duì)軍品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制要求常常不重視,對(duì)過程參數(shù)、環(huán)境參數(shù)和操作人員也沒有相應(yīng)的控制文件進(jìn)行要求和規(guī)范,甚至對(duì)關(guān)重工序和特殊過程都沒有按軍工產(chǎn)品
4、的特殊要求進(jìn)行控制。一些外協(xié)供應(yīng)商生產(chǎn)管理混亂,軍民品生產(chǎn)沒有進(jìn)行有效隔離和明顯標(biāo)識(shí),顯得雜亂無章,常常引起軍民品混淆,不利于軍品質(zhì)量的有效控制。一些作坊式的供應(yīng)商,招聘的多數(shù)是“農(nóng)民工”,沒有質(zhì)量概念,對(duì)技術(shù)狀態(tài)管理更是無從談起。有的供應(yīng)商為了追求利益最大化,往往對(duì)職工采取了量化考核措施,生產(chǎn)越多,效益越多,員工們往往為追求個(gè)人利益,不按工藝要求進(jìn)行加工,在時(shí)間參數(shù)、溫度應(yīng)力參數(shù)、工藝環(huán)節(jié)方面偷工減料。有的生產(chǎn)過程中沒有進(jìn)行有效監(jiān)督和
5、過程參數(shù)記錄,各道工序之間信息傳遞不暢,當(dāng)出現(xiàn)過程質(zhì)量異常時(shí),沒有及時(shí)將信息反饋上去,漏掉了及時(shí)分析處理的環(huán)節(jié),導(dǎo)致批量性的、工藝性的、操作性的質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生。4、企業(yè)對(duì)外包過程監(jiān)督不到位,質(zhì)量問題處理簡(jiǎn)單沒歸零一些軍工企業(yè)在“減員增效,降低成本”的措施下,對(duì)感覺能省的程序都堅(jiān)決省下來,對(duì)感覺能裁減的人員都給予裁減,甚至把必須的檢驗(yàn)程序和質(zhì)檢人員都予以壓縮,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)外協(xié)件的質(zhì)量管理無法有效實(shí)施,發(fā)現(xiàn)外協(xié)件質(zhì)量問題很少與供應(yīng)商一起分析
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