電信客戶行為分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來，數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)在國內(nèi)大中型企業(yè)中的實(shí)施案例越來越多，并且隨著市場的進(jìn)一步開放以及商業(yè)競爭的加劇，企業(yè)對(duì)市場分析、運(yùn)作狀態(tài)的監(jiān)控和評(píng)估的要求越來越高，將會(huì)有更多的企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。如何有效地實(shí)施數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)建設(shè)，以滿足企業(yè)各種分析統(tǒng)計(jì)需求，是數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目實(shí)施中的一個(gè)重要問題。
　　 本文首先介紹了數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和客戶消費(fèi)行為分析系統(tǒng)的內(nèi)容和特點(diǎn)，然后，結(jié)合陜西電信客戶行為分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)的需求和原有數(shù)據(jù)庫，詳細(xì)介紹了數(shù)據(jù)倉庫系

2、統(tǒng)從需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、到最后具體應(yīng)用的過程。需求分析部分，使用信息包表的方法，從用戶需求中高效、準(zhǔn)確的識(shí)別出關(guān)鍵的商業(yè)維度、指標(biāo)以及維度的層次關(guān)系。詳細(xì)設(shè)計(jì)部分，給出了數(shù)據(jù)倉庫體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)模型、ETL和客戶行為分析主題模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程。具體應(yīng)用部分，給出了設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)倉庫在陜西電信客戶行為分析系統(tǒng)的部分功能展示，對(duì)整個(gè)客戶行為分析系統(tǒng)部分功能進(jìn)行了集成測試。使用項(xiàng)目開發(fā)的數(shù)據(jù)倉庫后，有效提高了陜西電信數(shù)據(jù)集中管理、共享以及支撐