在全縣信訪業(yè)務知識培訓班上的動員講話

1、在全縣信訪業(yè)務知識培訓班上的動員講話（2010 年 6 月 30 日）尊敬的王秘書長、市信訪局的各位領導、同志們：這次信訪工作培訓班是經(jīng)縣委、縣政府研究批準，特別是在市信訪局的大力支持和親力指導下舉辦的。今天市委、市政府副秘書長、市信訪局局長王兆祥同志在百忙之中親臨會場并要作專題報告。市信訪局張輝局長、信息中心的邱剛處長、復查復核處解恒山處長、接訪處張永旭處長還要在這兩天內進行現(xiàn)場授課并接受大家的咨詢。首先請讓我代表縣委、縣政府以及與會

2、的同志們對市信訪局領導的親臨授課表示熱烈歡迎！對長期支持和關心我縣信訪工作的市信訪局領導們表示衷心的感謝！參加這次培訓班的是各鎮(zhèn)（場）、各有關單位的信訪工作分管負責人、信訪專職干部、信訪局全體人員以及在信訪局掛職鍛煉的后備干部。你們是我縣信訪穩(wěn)定工作的中堅力量，擔負著為黨分憂，為民解難的重要職責。雖然近年來我縣信訪工作任務重、困難大、要求高，但大家不辱使命、任勞任怨、苦干實干，克服了特殊工作崗位的困難，展示了新時期信訪干部的精神風貌，為

3、我縣的信訪穩(wěn)定工作做出了突出貢獻。在此謹讓我代表縣委、縣政府對全縣廣大信訪工作者的辛勤工作表示誠摯的謝意！目前我縣信訪形勢嚴峻而復雜，信訪任務繁重而艱巨，希望大家珍惜學習機會，端正學習態(tài)度，找準和填補思想認識和工作實踐正確認識當前我縣信訪工作形勢，科學把握當前信訪工作發(fā)展態(tài)勢，是做好我縣信訪工作的基礎。要清醒地看到我縣今年信訪工作所面臨的新情況、新特點、新任務。從當前群眾信訪的內容來看，主要集中在土地征用、拆遷安置、企業(yè)勞資糾紛、“三農(nóng)

4、”問題、涉法涉訴、醫(yī)患糾紛、環(huán)保、涉軍等方面。從群眾信訪的方式來看，大多數(shù)群眾能夠依法上訪，逐級上訪，文明上訪。但也有少數(shù)群眾遇到問題時情緒比較偏激，采取一些過激的行為，出現(xiàn)了越級上訪，集體上訪，進京上訪現(xiàn)象。有的群眾是由于先在當?shù)厣显L，得不到妥善解決后才進行越級甚至進京上訪；有的群眾是被個別別有用心的人煽動、蒙騙后采取非正常上訪，集體上訪，影響正常的信訪秩序。尤其是一些重點領域的越級集體上訪問題還比較突出，某些潛在的問題如果得不到及時

5、處理就有可能引發(fā)新的集體上訪。從抓信訪工作態(tài)度來看，目前也存在一些不可忽視的問題。如有的同志為人民服務的思想淡薄，對群眾信訪反映的問題敷衍了事，甚至帶著情緒對待上訪群眾；有的同志作風輕浮、工作不實，抓信訪工作的自覺性不高，經(jīng)常處于被動應付狀態(tài)，領導責任制落實不到位，處理群眾信訪問題推諉扯皮、久拖不辦；有的同志不注意研究新時期信訪工作的規(guī)律，工作方法簡單粗暴，依法行政意識不強，導致與群眾產(chǎn)生對立情緒，激化矛盾。只有正確把握信訪工作特點和規(guī)