中國重汽服務(wù)站一線通合并版說明文檔

1、中國重汽服務(wù)站一線通合并版說明文檔 中國重汽服務(wù)站一線通合并版說明文檔工作流程圖： 工作流程圖：報(bào)修單填寫提交審核通過 需要調(diào)件不用調(diào)件駁回報(bào)修單修改備件接收確認(rèn) 處理單填寫提交回訪駁回處理單修改通過結(jié)束舊件回收處理單審核舊件全部處理服務(wù)站服務(wù)費(fèi)結(jié)算一、概述 一、概述二、安裝說明 二、安裝說明具體的安裝說明如下： 第一步：如果沒有安裝過 .Net framwork 2.0 ， 首先要安裝 .Net framwork 2.0 下載地址：

2、http://www.cnhtcesp.com/soft/new2007/dotnetfx.exe第二步：安裝 .Net framwork 2.0 中文語言包。下載地址： http://www.cnhtcesp.com/soft/new2007/langpack.exe注意： 注意：此安裝包“.Net framwork 2.0”與“中文語言包”是為服務(wù)備件一線通提供服務(wù)的，安裝一次即可，升級(jí)一線通時(shí)無需再安裝。安裝后無需任何配置。第三步

3、：下載安裝 《服務(wù)備件一線通服務(wù)站 2007 合并版》下載地址：http://www.cnhtcesp.com/soft/fwz_all2007/yxt_fwzall.msi如果安裝過程中出現(xiàn)無法安裝的現(xiàn)象：試一下先安裝 windows install 3.1 下載地址：http://www.cnhtcesp.com/soft/test/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe三、使用說明 三、使用說明1

4、、整車報(bào)修單填寫模塊： 、整車報(bào)修單填寫模塊：1.1 1.1、車輛檔案信息 、車輛檔案信息首先，在車輛檔案信息欄里填寫保修卡號(hào) ，填寫完畢后回車，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所填寫的保修卡來識(shí)別該報(bào)修車輛屬廠家（所填寫的保修卡號(hào)第一個(gè)字母為 所填寫的保修卡號(hào)第一個(gè)字母為 S的為商用車公司用車，第一個(gè)字母為 的為商用車公司用車，第一個(gè)字母為 T 的為特種車公司用車 的為特種車公司用車,否則為卡車公司用車 否則為卡車公司用車），并鏈接至該廠家數(shù)據(jù)庫，以顯示本

5、車的一些固定信息，并根據(jù)該車輛的維修情況產(chǎn)生一個(gè)保修流水號(hào)。同時(shí)，在界面中會(huì)顯示該保修卡所屬生產(chǎn)廠家，如圖所示：需要注意的是：當(dāng)服務(wù)站輸入保修卡號(hào)回車后，系統(tǒng)會(huì)先檢索該服務(wù)站所屬公司的基本信息，只有該供應(yīng)商的特約服務(wù)站才能報(bào)修該廠家的車輛 只有該供應(yīng)商的特約服務(wù)站才能報(bào)修該廠家的車輛，否則，系統(tǒng)會(huì)給予提示。1.2 1.2 調(diào)件 調(diào)件報(bào)修單中選擇調(diào)件時(shí)，所彈出的小窗口中顯示的信息也是該保修卡所屬廠家的圖號(hào)信息，各廠家圖號(hào)及信息各不相同。1