2020年急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃

1、急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 引導(dǎo)語(yǔ)：工作計(jì)劃指的是某部門(mén)、某工作人員對(duì)未來(lái)某段時(shí)間內(nèi)的工作的安排與規(guī)劃下面是小編為大家搜集整理的急診科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃歡迎閱讀 20XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸肺铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌堅(jiān)守在工作崗位上并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥贾鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作

2、計(jì)劃 一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況 1、工作量：急診人次參加搶救人次配合急診手術(shù)例護(hù)理留觀病人人次出車車次處理突發(fā)事件次 2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)無(wú)菌物品合格率病歷書(shū)寫(xiě)合格率護(hù)理綜合滿意度護(hù)理技術(shù)操作考核合格率 二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)并使用在實(shí)際工作中不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論培

3、養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感全年實(shí)現(xiàn)0投訴綜合滿意度達(dá)99.1% 4、暢通急診綠色通道提高了搶救成功率對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)合理利用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴時(shí)間 5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)新入科人員工作注意要點(diǎn)等系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作 四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

4、1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次病歷討論次操作培訓(xùn)項(xiàng) 2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)操作考核人人過(guò)關(guān)全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)全部合格達(dá)標(biāo)率為新畢業(yè)生考核崗位技能操作全部達(dá)標(biāo)成績(jī)良好 4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)并將新的護(hù)理理念帶回科室全年完成了