北理遠程市場調(diào)查模擬打印版.doc

1、非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實 物 、 手 工 制 品 等 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān)

2、的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實 物 、 手 工 制 品 等92 市場調(diào)查與預測 4 一 單選題 單選題 （共 （共 10 題,共 10 分） 分） 1. 通過旁敲側(cè)擊獲取被調(diào)查者真實想法的定性調(diào)查方法是（ A 深度訪談法 深度訪談法 ）。（1 分） 2. 一位法國研究人員有規(guī)律地

3、在黃昏時分拜訪其妻子的辦公室， 發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象： 已婚男子和未婚女人總是超時工作,而幾乎所有的單身男人和已婚女人都回家了。據(jù)此得出“婚姻有助于男人成功，但卻是女人進步的絆腳石”。該研究人員采取的調(diào)查方法是（C 觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法）。 （1 分） 3. 主要通過對所提出的各個方案進行評價、吹毛求疵從而獲得更好方案的預測方法是 C 質(zhì)疑頭腦風暴法 質(zhì)疑頭腦風暴法 4. 下述市場調(diào)查報告內(nèi)容的主要排列順序通常是（A.序言 序言—調(diào)查結(jié)論摘要

4、 調(diào)查結(jié)論摘要—調(diào)查結(jié)果正文 調(diào)查結(jié)果正文—附件 附件 ）。 5. 通過使用初始被調(diào)查者的推薦來挑選另外的被調(diào)查者的非概率抽樣方法是（ D 滾雪球抽樣 滾雪球抽樣 ）。 （1 分）6. 因特網(wǎng)調(diào)查最顯著的優(yōu)點是（ C 不受時空限制 不受時空限制 ）。 （1 分） 7. 樣本設計的核心是（c 確定市場調(diào)研與預測的對象 確定市場調(diào)研與預測的對象 ）。 （1 分） 8. 下列數(shù)值中能夠顯示數(shù)值相對位置的是（

5、C 中位數(shù) 中位數(shù) ）。 （1 分） 9. 下列定性預測方法中，在整個預測過程中需要匿名進行的是（ c 德爾菲法 德爾菲法 ）。（1 分） A.經(jīng)驗判斷預測法 B.專家意見集合法 C. D.意見匯總法 10. 某飯店經(jīng)理經(jīng)常采取化妝扮成不同類型的顧客到該飯店用餐的方式，以期對飯店的服務水平進行測定、發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。該經(jīng)理獲取信息的方式屬于（ D 觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法 ）。 （1 分） 1. 利用

6、德爾菲法進行預測時不需要采取下列哪種措施（c 召開會議征詢專家對預測主題的看法 召開會議征詢專家對預測主題的看法）。 （1 分）2．下列調(diào)研中能夠獲得深度信息的方法是（B 入戶訪談法 入戶訪談法）。 （1 分） 3. 能夠產(chǎn)生互動效應以獲取新創(chuàng)意的定性調(diào)查方法是（ B 焦點小組訪談法 焦點小組訪談法 ）。（1 分） 4. 抽樣時根據(jù)一定標志對總體分層或分類后，從各層或各類中主觀地選取一定比例的調(diào)查單位的方法屬于（D 配額抽樣 配額

7、抽樣）。 5. 小李對香檳酒的消費情況進行了一次調(diào)研， 他界定了三個不同層次的收入水平， 然后規(guī)定調(diào)研人員對每個收入階層中特定數(shù)量的人群進行訪談。這種抽樣方法屬于（D 配額抽樣 配額抽樣）。 （1 分） 6. 訪談調(diào)查過程中主要是一對一訪談的調(diào)查方法是（A 深度訪談法 深度訪談法）。 （1 分） 7. 通常一些較長且比較復雜的問題適合在下列哪種方法中使用（B 面談訪問法 面談訪問法）。 （1 分） 9. 通常提高郵寄訪問法回復率的最有效

8、方法是（A 提供激勵如報酬 提供激勵如報酬）。 （1 分） 10. 在小組訪談過程中無法實現(xiàn)互動、頭腦激蕩的方法是（D 名義編組會議法 名義編組會議法）。 （1 分） .1. 從北京每 10 個無償鮮血中進行抽樣屬于（d 系統(tǒng)抽樣 系統(tǒng)抽樣）。 （1 分） 2. 數(shù)據(jù)處理中主要為了保證每份調(diào)查問卷都是有效問卷的處理方式是（B 確認 確認）。 （1 分） 3. 非隨機抽樣是按照一定的主觀標準抽選樣本，有其優(yōu)缺點。下列說法中錯誤的是。C 非

9、隨機抽樣可以判斷 非隨機抽樣可以判斷其誤差 其誤差 4. 下列四種類別等級由低到高的順序是（B 類別量表－順序量表－等距量表－等比量表 類別量表－順序量表－等距量表－等比量表）。 （1 分） 5.“你認為華聯(lián)超市的經(jīng)營特色是什么？”這樣的問題屬于（C 態(tài)度性問題 態(tài)度性問題）。 （1 分） 6. 下列調(diào)查法中主要通過視覺系統(tǒng)獲得信息的方法是（C 觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法）。 （1 分） 7. 下列表述中正確的是（B 低回復率是導致錯誤的一

10、個主要原因，因為這些不愿意參加訪談的人在一些重 低回復率是導致錯誤的一個主要原因，因為這些不愿意參加訪談的人在一些重要方面的意見可能與參與者有很大不同，而這些都不在研究人員的控制當中 要方面的意見可能與參與者有很大不同，而這些都不在研究人員的控制當中）。 （1 分） 9. 當前郵寄調(diào)查面臨的最大挑戰(zhàn)是（B 調(diào)查表的回收率低 調(diào)查表的回收率低）。 （1 分） 10. “在未來一年中您是否有購買家庭轎車的計劃？ A 是 B 未確定

11、 C 否” 這樣的態(tài)度量表稱為 （A類別量表 類別量表） .1. 下列關(guān)于配額抽樣的描述，不正確的是 D 配額抽樣注重“質(zhì)”的分配 配額抽樣注重“質(zhì)”的分配（1 分） 3.當調(diào)查總體中各單位之間差異較小或調(diào)查對象不明難以分組、分類時，適用的抽樣技術(shù)是（A 簡單隨機抽 簡單隨機抽樣） 5. “你通常在哪里購買日用品？”這類問題屬于（A 事實性問題 事實性問題）。 （1 分） 6. 在整個調(diào)研過程中調(diào)研人員與企業(yè)管理人員的關(guān)系是（C 明確

12、各自定位各司其職 明確各自定位各司其職）。（1 分） 7. 小李想對一種新上市的軟飲料進行口味測試，最適合他的訪談方法是（C 商場攔截訪問 商場攔截訪問）。 （1 分） 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識 和 技 能 以 及 與 之

13、 相 關(guān) 的 器 具 、 實 物 、 手 工 制 品 等 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實 物 、 手 工 制 品 等3 2. 為確保每份調(diào)查問卷都是有效問卷，應對問卷進行確

14、認的時機包括（BCD）。 （2 分） A.問卷設計過程中 B.實施問卷調(diào)查過程中 實施問卷調(diào)查過程中 C.問卷調(diào)查完成時 問卷調(diào)查完成時 D.問卷數(shù)據(jù)錄入后 問卷數(shù)據(jù)錄入后 3. 案頭調(diào)研的局限性主要是（BCD）。 （2 分） B.所收集的資料無法直接應用 所收集的資料無法直接應用 C.無法反映最新市場的新情況、新問題 無法反映最新市場的新情況、新問題 D.客觀性、準確性和針對性

15、差 客觀性、準確性和針對性差 5. 小組訪談是一種特殊的訪問法， 通常是營造一種輕松的氛圍針對一個群體進行資料的收集。 針對小組訪談下列說法正確的是（C 參加者應與調(diào)研項目的目標有關(guān) 參加者應與調(diào)研項目的目標有關(guān) D 對主持人的要求很高 對主持人的要求很高） （2 分） 6. 下列哪些抽樣方法屬于概率抽樣-（A 分層抽樣 分層抽樣 C 分群抽樣 分群抽樣）。 （2 分） 10. 下列哪些抽樣方法屬于非概率抽樣（B 配額抽樣

16、配額抽樣 D 滾雪球抽樣 滾雪球抽樣）。 （2 分） 概率抽樣常見的方法包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣和整群抽樣 7. 下列調(diào)查方法中問題通常具有很強的結(jié)構(gòu)性的有（ACD ）。 （2 分） A.留置問卷調(diào)查法 留置問卷調(diào)查法 B.個別深度訪談法 C.電話訪問法 電話訪問法 D.郵寄訪問法 郵寄訪問法 9. 下列調(diào)查方法中在訪談結(jié)束時即可得到數(shù)據(jù)處理結(jié)果的是（ABCE）。 （2 分） A.入戶訪談法 入戶訪談法 B.電話

17、訪談法 電話訪談法 C.網(wǎng)上問卷調(diào)查法 網(wǎng)上問卷調(diào)查法 D.郵寄調(diào)查法 郵寄調(diào)查法 E.CATI 調(diào)查法 調(diào)查法 1. 抽樣調(diào)查的主要特點是（A.收效快 收效快 D 費用省 費用?。?。 （2 分） 2. 主要根據(jù)專家的知識經(jīng)驗進行預測時， 下列哪些方法在實施過程中專家在作出自己的判斷時往往受其他專家意見的影響（A 專家會議預測法 專家會議預測法 C 直接頭腦風暴預測法 直接頭腦風暴預測法）。 （2 分

18、） 3. 調(diào)查問卷篇首的說明信一般包括下列哪些內(nèi)容（ABCD）。 （2 分） A.調(diào)查員的介紹 調(diào)查員的介紹 B.說明匿名填寫或保密以打消被調(diào)查者的顧慮 說明匿名填寫或保密以打消被調(diào)查者的顧慮 C.調(diào)查地點 調(diào)查地點 D 調(diào)查時間 調(diào)查時間 4. 下列哪些調(diào)查屬于分銷渠道調(diào)查（BCD）。 （2 分） A.庫存調(diào)查 B.零售店數(shù)量與規(guī)模調(diào)查 零售店數(shù)量與規(guī)模調(diào)查 C.批發(fā)商地理分布調(diào)查 批

19、發(fā)商地理分布調(diào)查 D.產(chǎn)品市場份額調(diào)查 產(chǎn)品市場份額調(diào)查 5. 電話訪問常用于過濾樣本或做簡短的調(diào)查，訪問時要注意的是（ABD） （2 分） A.說明詞要開門見山 說明詞要開門見山 B.問句要短、完全口語化 問句要短、完全口語化 C.樣本特性資料要直接詢問 D.記錄要做事前準備 6. 下列哪些數(shù)據(jù)資料屬于一手資料（ABC）。 （2 分） A.訪談結(jié)果 訪談結(jié)果 B.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫 公司內(nèi)部數(shù)

20、據(jù)庫 C.觀察結(jié)果 觀察結(jié)果 D.媒體資料 7.二手資料具有收集相對容易等優(yōu)點，但也存在局限性，這些局限性主要有（BCD）。 （2 分） B.適用性比較差 適用性比較差 C.有些資料的準確性和精確度不高 有些資料的準確性和精確度不高 D.資料不充分，不能完全滿足調(diào)研項目的要求 資料不充分，不能完全滿足調(diào)研項目的要求 8. 衡量一

21、份市場調(diào)查問卷是否優(yōu)秀的標準包括（ABC） （2 分） A.必須完成所有的調(diào)研目標 必須完成所有的調(diào)研目標 B.語言易于理解和與應答者溝通 語言易于理解和與應答者溝通 C.便于記錄、編輯和數(shù)據(jù)輸入 便于記錄、編輯和數(shù)據(jù)輸入 9. 下列變數(shù)中可用等比量表進行測量的是（ABD A.身高 身高 B.年齡 年齡 D.體重 體重） （2 分） 10. 因特網(wǎng)調(diào)查的缺點包括（ABCD）。 （2 分） A.受

22、時空限制 受時空限制 B.難以實現(xiàn)交互作用 難以實現(xiàn)交互作用 C.樣本代表性差 樣本代表性差 D.難以控制問卷的重復填寫問題 難以控制問卷的重復填寫問題 1. 在固定樣本連續(xù)調(diào)查法中， 為了保證樣本的代表性和資料的連續(xù)性同時又能減輕調(diào)查戶的負擔， 可采取的措施是（A 樣本輪換 樣本輪換）。 （2 分） 2. 下列哪些數(shù)據(jù)資料屬于二手資料（A.統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù) D 媒體資料 媒體資料）。 （2 分） .3. 導

23、致非隨機抽樣無法判斷誤差的原因有（BC）。 （2 分） A.抽樣范圍較廣 B.總體中每一個樣本被抽取的概率不一樣，概率值的大小不清楚 總體中每一個樣本被抽取的概率不一樣，概率值的大小不清楚 C.可靠程度只能由調(diào)查人員主觀評定 可靠程度只能由調(diào)查人員主觀評定 D.所有調(diào)查樣本都給予平等看待，難以體現(xiàn)重點。 4. 當前市場調(diào)查的發(fā)展趨勢是（BCD ）。 （2 分） A.大公司包攬一切 B.分工越來越細 分工越來

24、越細 C.IT 等新技術(shù)得到廣泛使用 等新技術(shù)得到廣泛使用 D.調(diào)查公司間合作越來越多 調(diào)查公司間合作越來越多 5. “XX 啤酒制作精細，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡？”犯了下面哪方面的錯誤。BD （2 分） A.不易作答 B.容易引起誤解 容易引起誤解 C.使用了不適當?shù)募僭O D.誘導性問題 誘導性問題 6. 調(diào)查時間要求比較短的情況下通常不宜采取下

25、列哪種調(diào)查方法（AC）。 （2 分） A.入戶訪談法 入戶訪談法 B.電話訪談法 C.郵寄調(diào)查法 郵寄調(diào)查法 D.街上攔截調(diào)查法 7. 解釋詢問是請被訪對象說明其行為和看法產(chǎn)生的原因和動機，下列說法中正確的是（BC）。 （2 分） A.這種詢問比較簡單，調(diào)查結(jié)果易于整理 B.這種方法能深入了解被訪對象的心理活動 這種方法能深入了解被訪對象的心