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1、淺談 淺談 Y 理論在日常企業(yè)管理中的適用 理論在日常企業(yè)管理中的適用 ———2011 春行政管理本科 蔣小麗 學(xué)號:1151201217117 Y 理論是現(xiàn)代管理科學(xué)中以人定向的行為學(xué)派關(guān)于人性的一種假設(shè)。由美國社會心理學(xué)家、管理學(xué)家 D.麥格雷戈在《企業(yè)中的人性面》 一文中首先提出。 麥格雷戈的人事管理理論主要體現(xiàn)在他他于基于 X 理論合理內(nèi)核的揚(yáng)棄而提出的 Y 理論中。在麥格雷戈看來,正是由于上述理由以及其他許多原因, 我們需要
2、另一種建立在對人的我和人的行為動機(jī)具有更為恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識基礎(chǔ)上的人事管理新理論。Y理論的主要觀點是:一般人本性不是厭惡工作,如果給予適當(dāng)機(jī)會,人們喜歡工作,并渴望發(fā)揮其才能;多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé),尋求發(fā)揮能力的機(jī)會; 能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法; 激勵在需要的各個層次上都起作用; 想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具有的。因此,人是“自動人”。激勵的辦法是:擴(kuò)大工作范圍;盡可能把職工工作安排得富有意義, 并具挑戰(zhàn)性; 工作之
3、后引起自豪,滿足其自尊和自我實現(xiàn)的需要; 使職工達(dá)到自己激勵。 只要啟發(fā)內(nèi)因,實行自我控制和自我指導(dǎo), 在條件適合的情況下就能實現(xiàn)組織目標(biāo)與個人需要統(tǒng)一起來的最理想狀態(tài)。 Y 理論跟中國古代認(rèn)為“人之初,性本善“的觀點很是相似,認(rèn)為人都是有良心和自覺性的,只要條件合適,員工一般會賣力地工作。要求員工很好地工作, 不能僅靠苛刻的管理制度和懲罰措施。 如果企業(yè)能夠采取正確的激勵措施, 員工不僅能夠在工作中約束自己, 自覺地完成所分配的工作任
4、務(wù), 而且還會發(fā)揮自己的潛能。 持有這種信念的管理者往往采用松散誘導(dǎo)的管理方式, 通過與員工一起制訂目標(biāo)的方式,促使員工參與管理,從而達(dá)到完成工作任務(wù)的目的。 Y 理論在近幾十年中越來越受到管理者的重視和應(yīng)用。 日本推行的美國學(xué)者戴明的全面質(zhì)量管理方法就是建立在 Y 理論的基礎(chǔ)之上的。從表面上看,Y 理論和 X 理論是相互對立的,但實際上它們是同一個問題的兩個側(cè)面, 而不是互不兼容的必選其一的對立關(guān)系, 一位地強(qiáng)調(diào)一個方面顯然是片面的。
5、 根據(jù) Y 理論的觀點,我們在日常企業(yè)管理中,可采取以下相應(yīng)的管理措施: 1、管理職能的重點。在 Y 理論的假設(shè)下,管理者的重要任務(wù)是創(chuàng)造一個使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境, 發(fā)揮出職工的潛力, 并使職工在為實現(xiàn)組織的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量時, 也能達(dá)到自己的目標(biāo)。 此時的管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者,而是起輔助者的作用,從旁給職工以支持和幫助。 2、激勵方式。根據(jù) Y 理論,對人的激勵主要是給予來自工作本身的內(nèi)在激勵,讓他擔(dān)當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的工作
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