高速公路服務區(qū)運營管理研究.pdf

1、高速公路服務區(qū)是高速公路的附屬設施，在高速公路6大管理系統(tǒng)中占有重要的位置。它直接向司乘人員提供生活服務和工作方便，是路與人的紐帶，是維持車輛持續(xù)安全行駛的休息加油站，對吸引人們行駛高速公路具有顯著作用。同時，用路者對服務區(qū)存在一定程度上的依賴性，這就為服務區(qū)發(fā)展提供了良好的契機。因此，經(jīng)營管理好服務區(qū)具有十分重要的意義。 論文首先分析了高速公路服務區(qū)的主要特點，然后對涉及本論文研究領域的相關理論，包括經(jīng)濟學、管理學、區(qū)域物流、

2、組織生態(tài)學等進行了分析，為后續(xù)研究做了理論上的鋪墊。 論文在論述了高速公路服務區(qū)發(fā)展物流的可行性之后，分別論述了高速公路服務區(qū)如何發(fā)展物流的兩種不同的觀點，一種觀點認為高速公路服務區(qū)能拓展第三方物流功能；另一種觀點認為高速公路服務區(qū)更宜拓展為區(qū)域物流網(wǎng)絡節(jié)點。 論文從平衡計分卡和生態(tài)管理兩個角度，討論了基于平衡計分卡的高速公路服務區(qū)可持續(xù)性運營體系研究和高速公路服務區(qū)的生態(tài)管理研究，嘗試著從不同的視野探討高速公路服務區(qū)的