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文檔簡介
1、事業(yè)單位項(xiàng)目管理內(nèi)部考試資料題庫1、簡述項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容?8項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、組織和人力資源管理、采購管理9大知識(shí)板塊,加上項(xiàng)目整體集成管理2、簡述馬洛斯關(guān)于人的發(fā)展需求的內(nèi)容5生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)3、什么是項(xiàng)目,特征,一項(xiàng)有計(jì)劃的任務(wù)項(xiàng)目就是在既定的資源和要求的約束下,為實(shí)現(xiàn)某種目的的而相互聯(lián)系的一次性任務(wù)(一項(xiàng)有待完成的任務(wù);項(xiàng)目受有限的資源的約束;要滿足一定的要求)特征,
2、明確的目標(biāo);獨(dú)特的性質(zhì);資源成本的約束性,一次性發(fā)。不確定性,不可逆轉(zhuǎn)性4,項(xiàng)目的生命周期,概念階段。定義,生產(chǎn),經(jīng)營,結(jié)束啟動(dòng)期5%資源投入;規(guī)劃期20%;實(shí)施期60%;收尾期15%項(xiàng)目生命周期四個(gè)階段中,第二階段(規(guī)劃)結(jié)束于(A)A)簽訂合同5、什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目活動(dòng)中項(xiàng)目組織和項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用專門的知識(shí)、方法等,使項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)或超過項(xiàng)目干系的需要和期望,的有效地管理。從項(xiàng)目投資決策到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)
3、的過程。6、什么是項(xiàng)目管理的五大過程啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾7、什么是項(xiàng)目開發(fā)?項(xiàng)目開發(fā)是項(xiàng)目的啟動(dòng)階段,是一個(gè)新的項(xiàng)目識(shí)別和開始的過程,項(xiàng)目的識(shí)別需要需要?jiǎng)?chuàng)新與突破的構(gòu)思方法。,啟動(dòng)過程的主要內(nèi)容是,項(xiàng)目的必要性和可行性研究與分析。技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。是保證項(xiàng)目成功的首要步驟,設(shè)計(jì)項(xiàng)目范圍的知識(shí)領(lǐng)域,其產(chǎn)生的結(jié)果有項(xiàng)目說明書、項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目章程確定,任命項(xiàng)目經(jīng)理,確定約束條件和假設(shè)條件8、項(xiàng)目管理的三個(gè)約束條件,范圍。時(shí)間成本,也有五
4、個(gè)的版本,加上質(zhì)量和資源9,什么是項(xiàng)目說明書項(xiàng)目說明書是項(xiàng)目確定的標(biāo)志,經(jīng)過項(xiàng)目的識(shí)別、構(gòu)思、選擇的過程,最終確定一個(gè)要實(shí)施的項(xiàng)目,有些項(xiàng)目沒有必要編寫,這個(gè)說明書可繁可簡,我國政府投資的項(xiàng)目一般包括以下方面:A,項(xiàng)目的必要性;B項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)C,方案,項(xiàng)目規(guī)模和用地設(shè)想D,需要具備的條件,已經(jīng)具備和不具備的條件E投資估算和資金籌措的設(shè)想F,經(jīng)濟(jì)效果和投資效果的估計(jì)。10、什么是項(xiàng)目建議書項(xiàng)目建議書是用文字形式對(duì)投資項(xiàng)目的輪廓
5、進(jìn)行描述,從宏觀上地項(xiàng)目的必要想和可行性(技術(shù)上、市場(chǎng)上、工程上。經(jīng)濟(jì)上)提出預(yù)論證,進(jìn)而向政府主管部門推薦項(xiàng)目,供主管部門選擇項(xiàng)目的法定文件。內(nèi)容有:A項(xiàng)目的名稱,承辦單位,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B項(xiàng)目提出的目的必要性和依據(jù)C,項(xiàng)目的初步設(shè)想D,資源情況、建設(shè)條件、協(xié)作關(guān)系及引進(jìn)技術(shù)的可能性,用地情況E,投資估算和資金籌措方案及償還能力估計(jì)F,項(xiàng)目進(jìn)度的安排計(jì)劃G,項(xiàng)目投資的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。11.項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者,也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的
6、領(lǐng)導(dǎo)者,是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)得人,他需要管理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的全過程,并對(duì)項(xiàng)目的人員、可用資金、工作內(nèi)容和進(jìn)度等各個(gè)方面的諸多因素進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度、合理計(jì)劃,同時(shí)檢查項(xiàng)目實(shí)施過程、解決項(xiàng)目進(jìn)行中的各類矛盾,是確保項(xiàng)目成功的重要角色。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)、按質(zhì)地完成項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目子項(xiàng)目工作包活動(dòng)或任務(wù)工作單元活動(dòng)清單是WBS的進(jìn)一步用延伸,依據(jù)及假設(shè)活動(dòng)的先后依賴關(guān)系有兩種:一種是活動(dòng)之間本身存在的、無法改變的邏輯關(guān)系;另一種是人為的組織確定的,
7、兩項(xiàng)活動(dòng)可以有先后組織關(guān)系。16項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目達(dá)到的產(chǎn)品或者服務(wù),應(yīng)該遵循SMART原則(具體的、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、有成果決定與其他目標(biāo)相關(guān)、時(shí)間性)17項(xiàng)目的時(shí)間管理,也叫進(jìn)度控制管理包括為確保項(xiàng)目按時(shí)完成所需要的各個(gè)過程。再投入資源合理的情況下,選擇最佳的經(jīng)濟(jì)工期,以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完工。包括活動(dòng)定義?;顒?dòng)排序、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制,以及進(jìn)度跟蹤與控制等過程。活動(dòng)分解的最后成果是活動(dòng),范圍分解的最后成果是可交付成果
8、。活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的估算期望時(shí)間TE=(樂觀時(shí)間4倍的最可能時(shí)間悲觀時(shí)間)6進(jìn)度計(jì)劃的種類和形式里程碑法:僅表示主要可交付成果的計(jì)劃開始和完成時(shí)間及關(guān)鍵的外部界面,一般用于與客戶見面和與高層匯報(bào)甘特圖法:橫道圖或者條形圖,能較好的顯示出活動(dòng)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和預(yù)計(jì)活動(dòng)的時(shí)間,但不能表示依賴關(guān)系。關(guān)鍵路徑法:即表示項(xiàng)目的邏輯關(guān)系,又表示項(xiàng)目關(guān)鍵路線上的活動(dòng),有助于編制計(jì)劃和組織活動(dòng)。時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖法,網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖結(jié)合起來。項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法:
9、A,進(jìn)行進(jìn)度分析,找出哪些地方存在進(jìn)度偏差(實(shí)際完成時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間進(jìn)行比較)進(jìn)度分析的重點(diǎn)要放在關(guān)鍵路徑和浮動(dòng)時(shí)間為負(fù)數(shù)的路徑。B,偏差分析,找出哪些地方需要糾偏措施。關(guān)鍵路徑和浮動(dòng)時(shí)間為負(fù)數(shù)的路徑。浮動(dòng)時(shí)間的數(shù)值決定進(jìn)度控制的優(yōu)先順序,浮動(dòng)時(shí)間負(fù)值最大的路徑優(yōu)先級(jí)最后。浮動(dòng)時(shí)間:是一個(gè)活動(dòng)在不影響整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間的情況下可以延長的時(shí)間量。=最晚開始時(shí)間—最早開始時(shí)間=最晚完成時(shí)間最早完成時(shí)間。C、確定應(yīng)采取的具體糾偏措施(增加資源
10、投入;縮小范圍、降低要求;改進(jìn)方法、提高效率)主要是近期的未來活動(dòng)和歷時(shí)較長的活動(dòng)。D、估計(jì)糾偏措施實(shí)施后的效果E、重新計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)度,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行變更。項(xiàng)目進(jìn)度控制的原則如下。(1)動(dòng)態(tài)控制原則進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行時(shí),實(shí)際符合計(jì)劃,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)就有保證;否則產(chǎn)生偏差。此時(shí)應(yīng)采取措施,盡量使項(xiàng)目按調(diào)整后的計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行。但在新的因素干擾下,又有可能產(chǎn)生新的偏差,需繼續(xù)控制,進(jìn)度控制就是采用這種動(dòng)態(tài)循環(huán)的控制方法。(2)系統(tǒng)原則為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度
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