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1、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件模板財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件模板一、事故背景:2008年05月10日晚21點(diǎn)左右,因?yàn)樯綎|省管轄地區(qū)普降暴雨,造成一家生產(chǎn)辦公家具的公司被水淹,廠區(qū)內(nèi)進(jìn)水最深的地方70CM,最淺的地方10CM。因?yàn)楸┯暝斐杀槐kU(xiǎn)人的房屋建筑、機(jī)器設(shè)備、庫(kù)存貨物受到不同程度的損壞。事故發(fā)生后,險(xiǎn)人積極組織相關(guān)人員施救。被保險(xiǎn)人廠區(qū)內(nèi)的施救工作一共持續(xù)了3天時(shí)間,參與施救的人員每天大約30人左右。我公司的理賠人員也積極的參與施救和受損物品的清點(diǎn)工作。二、報(bào)案受
2、理:我司電話(huà)中心晚21點(diǎn)30分左右接到被保險(xiǎn)人報(bào)案,派工查勘人員XXX,查勘人員接到電話(huà)中心的通知后,立刻趕往現(xiàn)場(chǎng),趕到現(xiàn)場(chǎng)后因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人廠區(qū)周?chē)e水太深無(wú)法進(jìn)入,于是回到公司查閱了保單的情況后,與被保險(xiǎn)人電話(huà)聯(lián)系約定次日早晨趕到現(xiàn)場(chǎng)。三、承保情況介紹:通過(guò)查閱被保險(xiǎn)人的保單發(fā)現(xiàn),被保險(xiǎn)人在我公司投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),保險(xiǎn)的有效期是從2007年12月30日至2008年12月29日,保單的地址與被保險(xiǎn)人報(bào)案所述地址基本,具體現(xiàn)場(chǎng)查勘的時(shí)候在進(jìn)一
3、步核對(duì)。保險(xiǎn)項(xiàng)目包括:房屋建筑及裝修、機(jī)器設(shè)備、辦公用具、原材料、半成品、產(chǎn)成品,保險(xiǎn)金額的確定都是根據(jù)2007年11月份的資產(chǎn)負(fù)債表中數(shù)據(jù)確定。保額合計(jì)1000萬(wàn)元,所教保費(fèi)為人民幣30000元,保單約定每次事故免賠額為人民幣1000元或損失金額的10%,兩者以高者為準(zhǔn)。保單的特約中沒(méi)有約定與本次事故有關(guān)的內(nèi)容(附件一:保單;附件二:投保單;附件三:投保明細(xì))。四、現(xiàn)場(chǎng)查勘:我公司的查勘人員在2008年5月11日上午9點(diǎn)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助被
4、保險(xiǎn)人施救并開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)查勘工作:1、組織人員找來(lái)堵水用的沙袋,將車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等現(xiàn)在還有積水的地方用沙袋將門(mén)口堵住后開(kāi)始向外排水;2、從走廊到廠區(qū)門(mén)口挖排水溝,將水引到廠區(qū)門(mén)外。施救工作花了近半天的時(shí)間處理完畢,然后雙方按照被保險(xiǎn)人出兩個(gè)人我方出一個(gè)人組成一個(gè)組,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受損的物品開(kāi)始清點(diǎn)工作。同時(shí)組織兩個(gè)有豐富理賠經(jīng)驗(yàn)的人員開(kāi)始對(duì)相關(guān)人員(第一個(gè)發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)的人員、組織現(xiàn)場(chǎng)施救的領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的保管、車(chē)間生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)主管、銷(xiāo)售主管等)進(jìn)行筆錄工
5、作(詳見(jiàn)附件:詢(xún)問(wèn)筆錄)和資料收集整理工作。事故情況基本詢(xún)問(wèn)完畢后,要求被保險(xiǎn)人第一時(shí)間填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)(附件四:出險(xiǎn)通知書(shū)),并簽章確認(rèn)。雙方用了大約2天的時(shí)間,將現(xiàn)場(chǎng)的損失情況統(tǒng)計(jì)完畢,被保險(xiǎn)人第三天根據(jù)雙方共同清點(diǎn)出具了損失清單,但被保險(xiǎn)人堅(jiān)持要求產(chǎn)成品見(jiàn)水后會(huì)發(fā)脹,無(wú)法正常銷(xiāo)售,堅(jiān)持要求按全損(詳見(jiàn)附件五:損失清單、附件六:損失盤(pán)點(diǎn)表)。備注:關(guān)鍵要注意核對(duì)和詢(xún)問(wèn)的時(shí)候注意以下幾個(gè)事項(xiàng):1、首先注意核對(duì)保單地址和出險(xiǎn)地址是否一致。
6、2、受損物品是否全部包含在保險(xiǎn)項(xiàng)目中。3、有無(wú)露天堆放或罩棚下的物品。4、每個(gè)物品堆放區(qū)地面是否有托架、托架高度、進(jìn)水深度。5、每個(gè)物品堆放區(qū)的貨物名牌都應(yīng)該有照片佐證物品堆放情況、生產(chǎn)和入庫(kù)時(shí)間、浸水深度。9、相關(guān)財(cái)務(wù)科目中的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)是否正確。六、損失核定:結(jié)合被保險(xiǎn)人的報(bào)損清單和雙方共同清點(diǎn)的損失盤(pán)點(diǎn)表,對(duì)受損物品的損失率和被保險(xiǎn)人進(jìn)行友好協(xié)商:1、原材料部分因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人還沒(méi)有做任何的加工,基本上烘干后經(jīng)過(guò)處理還可以使用,無(wú)損的
7、沒(méi)有損失,被水泡則適當(dāng)?shù)目紤]烘干和加工費(fèi)用的占比合理考慮損失率;2、半成品部分則需要考慮被保險(xiǎn)已經(jīng)加工到哪一個(gè)環(huán)節(jié),合理考慮物品的損失率;3、產(chǎn)成品部分要考慮產(chǎn)品的被泡位置、被泡時(shí)間、被泡物品的材質(zhì)等綜合情況后判斷物品的損失程度。原材料的價(jià)格要查閱出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的被保險(xiǎn)人的進(jìn)貨個(gè),如果是帶有增值稅的,稅金部分要扣除。如果價(jià)格變化較大,需要認(rèn)真核對(duì)被保險(xiǎn)人從投保到出險(xiǎn)時(shí)物品的平均價(jià)格,但需要注意的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是,計(jì)算保險(xiǎn)價(jià)值時(shí),單價(jià)的取值必須和
8、計(jì)算損失的時(shí)候是同一個(gè)取價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)成品的價(jià)格計(jì)算要按照被保險(xiǎn)人的成本核算價(jià)格來(lái)計(jì)算,同樣,原材料部分要扣除稅金(原材料人工工資水電機(jī)器折舊其他)半成品的計(jì)算也是要根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的成本核算表來(lái)計(jì)算,具體計(jì)算方式參考產(chǎn)成品,不過(guò)除基礎(chǔ)材料外,其余的計(jì)算都要按50%。對(duì)于上報(bào)全損的部分,一定要考慮殘值并且堅(jiān)持殘值處理的價(jià)值最大化原則。核對(duì)單價(jià)的時(shí)候要注意以下問(wèn)題:1、被保險(xiǎn)人提供發(fā)票的價(jià)格是否合理。2、原材料要以購(gòu)置發(fā)票扣稅后計(jì)價(jià),半成品和
9、產(chǎn)成品要按照成本價(jià)值計(jì)算。3、固定資產(chǎn)要考慮被保險(xiǎn)購(gòu)置時(shí)間差導(dǎo)致的價(jià)格差異和被保險(xiǎn)人計(jì)算成本方便,高票低價(jià)的方式購(gòu)置的機(jī)器。4、損失比例的確定和殘值的確定都要遵循價(jià)值最大化的原則來(lái)利用。七、賠款理算:結(jié)合以上情況最終判定事故損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任,查賬筆錄、核損清單制作完畢,附件齊備的條件下,開(kāi)始理算工作,確定最終賠償被保險(xiǎn)人的金額.(詳見(jiàn)附件:賠款計(jì)算書(shū))八、系統(tǒng)繕制:1、報(bào)案時(shí)間如超過(guò)出險(xiǎn)時(shí)間24小時(shí)的案件,機(jī)構(gòu)一定要當(dāng)作特殊案件來(lái)查勘,
10、如無(wú)法看到受損的物品并確切判斷事故原因和時(shí)間的,一概以被保險(xiǎn)人沒(méi)有及時(shí)報(bào)案給予拒賠處理。2、現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢后,承保材料和初步收集的出險(xiǎn)通知書(shū)、損失清單、現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄、事故原因報(bào)告、相關(guān)的其他資料一定要在報(bào)案后5天內(nèi)上傳系統(tǒng)(上傳系統(tǒng)的材料一定要清晰完整正為,照片要有時(shí)間,遠(yuǎn)景和近景互相對(duì)應(yīng),以證明物品的放置位置、損壞的部位、損失的狀況、損失物品的銘牌、拍照的時(shí)間等詳細(xì)信息)3、立案必須在報(bào)案后5天內(nèi)處理完畢,超過(guò)5天系統(tǒng)將不能立案,立案金
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