關于建立旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治 管理長效機制的實施意見

1、1臨沂市旅游局文件臨旅字〔2010〕51號關于建立旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治管理長效機制的實施意見各縣區(qū)旅游局、市直各旅游區(qū)（點）：近年來，我市高度重視旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治工作。通過積極開展旅游區(qū)景容景貌和環(huán)境綜合整治工作，大力改善了全市旅游景區(qū)的內外部環(huán)境和管理服務水平，為鞏固整治成果，持續(xù)提升旅游景區(qū)窗口形象，推動我市旅游業(yè)健康發(fā)展，現就建立旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治管理長效機制提出實施意見如下：一、建立景區(qū)旅游環(huán)境綜合整治管理長效機制的重要性

2、和必要性旅游景區(qū)環(huán)境是城市形象的重要組成部分和接待外來游客的重要承載地。大力開展景區(qū)環(huán)境整治及長效管理，是推進我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要，也是景區(qū)自我發(fā)展的需要。近年來，國家、省、市各級對開展旅游景區(qū)環(huán)境整治多次進行部署，我市旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治工作取得一些成效，但與發(fā)達地市相比，與國家標準條件對照，與各級領導的要求和游客的期望來看，全市旅游景區(qū)的內外環(huán)境和管理服務水平還存在很大差距。特別是景區(qū)環(huán)境整治長效管理機制缺乏、環(huán)境衛(wèi)生設

3、施建設不完善、整治工作反彈問題較為突出，有的景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的現狀仍未得到根治。根本原因是有些縣區(qū)和景區(qū)對做好旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治3務熱情。認真執(zhí)行特定人群門票優(yōu)惠政策。宗教旅游場所無搶拉游客燒香許愿、占卜算卦、騙取游客錢財等違法行為。（四）景區(qū)資源和環(huán)境保護?？諝赓|量清新，無噪聲污染源，地表水清潔無污染。區(qū)內功能性建筑、管線設施、商業(yè)服務設施等各項設施設備無環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氛圍。（五）景區(qū)安全。健全完

4、善并全面落實有關安全法律法規(guī)和安全保衛(wèi)制度。消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，特殊地段有專人看守，確保游客人身安全。（六）貫徹“好客山東、親情沂蒙”標準。積極貫徹“好客山東、親情沂蒙”服務標準，在景區(qū)游客集散場所懸掛、張貼高質量的“好客山東、親情沂蒙”標志，努力營造濃厚的好客山東或當地文化特色氛圍。服務工作人員積極貫徹“好客山東、親情沂蒙”

5、服務禮儀。（七）景區(qū)資源項目開發(fā)與保護。認真貫徹落實市政府辦公室《關于印發(fā)臨沂市旅游資源保護與開發(fā)管理辦法的通知》（臨政辦發(fā)[2009]28號）要求，旅游景區(qū)資源項目開發(fā)和配套服務設施建設嚴格執(zhí)行“規(guī)劃先行、有序開發(fā)”原則。無未批先建、私搭亂建現象。（八）整治通往旅游景區(qū)的道路環(huán)境。會同有關部門開展通往旅游景區(qū)道路環(huán)境整治，確保道路兩側無建筑和生活垃圾、白色污染、影響觀瞻的各類廣告牌匾、殘墻斷壁、危舊建筑、廢棄煙囪、破舊民房等。綠化帶內