關(guān)于高校后勤管理信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告(摘要)

1、關(guān)于高校后勤管理信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告（摘要）關(guān)于高校后勤管理信息化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告（摘要）中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)后勤管理分會(huì)秘書(shū)處一、大力推進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)工作的重要意義一、大力推進(jìn)高校后勤管理信息化建設(shè)工作的重要意義后勤實(shí)現(xiàn)信息化管理是與高等教育發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的；后勤管理信息化建設(shè)是鞏固社會(huì)化改革成果的必然要求；實(shí)現(xiàn)后勤管理信息化有助于先進(jìn)管理模式的引入和后勤隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)以及企業(yè)形象的提升；信息技術(shù)的應(yīng)用有助于強(qiáng)化后勤服務(wù)安全管

2、理；后勤管理信息化的推進(jìn)有助于反腐倡廉，建設(shè)節(jié)約型后勤。二、目前全國(guó)高校后勤管理信息化建設(shè)的基本情況二、目前全國(guó)高校后勤管理信息化建設(shè)的基本情況技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用情況目前應(yīng)用于高校后勤管理中的信息化技術(shù)，有的是高校后勤機(jī)構(gòu)根據(jù)自身工作需要組織力量，自主研發(fā)，自己使用的管理軟件系統(tǒng)，其特點(diǎn)一是僅適用于本校的管理特點(diǎn)和需要，缺少可復(fù)制性，不適宜推廣；二是不完整性，只適用某一方面的管理，如目前較多的是學(xué)生公寓管理軟件，很少有綜合性并能覆蓋整個(gè)后勤管

3、理各方面的系統(tǒng)軟件；三是技術(shù)的不成熟性，多是相互借用，在別人已開(kāi)發(fā)的現(xiàn)成技術(shù)基礎(chǔ)上改造而成的，缺少自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，難以推廣。此外，尚有少數(shù)幾家社會(huì)專(zhuān)業(yè)公司致力于高校后勤信息化管理技術(shù)的開(kāi)發(fā)，其特點(diǎn)：一是技術(shù)較新，有能力開(kāi)發(fā)全面覆蓋后勤管理的軟件系統(tǒng)；二是有較強(qiáng)市場(chǎng)推廣能力。但是其缺點(diǎn)在于不熟悉高校后勤的實(shí)際工作，其開(kāi)發(fā)出的技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中往往需要反復(fù)多次調(diào)整和修改，而且由于社會(huì)專(zhuān)業(yè)公司專(zhuān)門(mén)致力于高校后勤信息化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)的較少，因此，高校

4、后勤可選擇余地甚小。目前全國(guó)高校后勤系統(tǒng)在信息化技術(shù)的應(yīng)用上，基本是各自為陣。在飲食管理上普遍僅限于應(yīng)用一卡通售飯系統(tǒng)。公寓管理在信息化建設(shè)相對(duì)起步較快，較多學(xué)校應(yīng)用了公寓管理系統(tǒng)軟件，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)在線管理，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生公寓的房態(tài)、人員、床上用品、公寓設(shè)備、服務(wù)等的信息化管理，目前較有代表性的軟件有：河北省學(xué)生公寓專(zhuān)業(yè)部、山東省理工大學(xué)、重慶工學(xué)院學(xué)生公寓管理中心、陜師大后勤集團(tuán)、浙大新宇集團(tuán)等單位分別開(kāi)發(fā)的學(xué)生公寓管理軟件，有些在本省高校

5、廣泛采用。清華大學(xué)最近也投巨資自主開(kāi)發(fā)出了清華學(xué)生公寓管理信息平臺(tái)，使該校學(xué)生公寓管理信息化一步到位。隨著近年來(lái)各地教育行政機(jī)關(guān)，后勤研究會(huì)和高校后勤實(shí)體網(wǎng)站的相繼建立，普遍面對(duì)一個(gè)重大課題就是如何把后勤網(wǎng)站與高校后勤服務(wù)管理的信息化相結(jié)合。目前，中國(guó)院校后勤信息網(wǎng)、浙江教育后勤網(wǎng)、陜西高校后勤商務(wù)網(wǎng)、天津教育后勤基建網(wǎng)等網(wǎng)站都在探討如何為后勤信息化管理提供服務(wù)，特別是網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)。一些學(xué)校在建立后勤信息化推進(jìn)后勤管理信息化建設(shè)的環(huán)境和

6、條件已具備高校后勤全面實(shí)現(xiàn)信息化管理，并非高不可攀，它離我們并不遙遠(yuǎn)。其一，從硬件環(huán)境來(lái)看，近些年來(lái)，校園網(wǎng)已相當(dāng)普及和成熟，后勤信息化平臺(tái)可依靠現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)設(shè)備，除了需要一臺(tái)專(zhuān)用服務(wù)器，用以建立數(shù)據(jù)中心外，基本不需要大的硬件投入，操作層面的計(jì)算機(jī)可使用現(xiàn)有的辦公電腦，系統(tǒng)對(duì)其性能要求不高，現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)不夠用，可以從學(xué)校實(shí)驗(yàn)室和其他部門(mén)替換下來(lái)的設(shè)備中調(diào)劑，以節(jié)約設(shè)備經(jīng)費(fèi)。其二，從軟件環(huán)境來(lái)看，隨著后勤社會(huì)化改革，后勤隊(duì)伍

7、結(jié)構(gòu)大大變化，知識(shí)化、年輕化程度日益提高，計(jì)算機(jī)得到廣泛應(yīng)用，多數(shù)后勤管理者和職工已習(xí)慣使用計(jì)算機(jī)辦公和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解信息。其三，從資金投入來(lái)看，一個(gè)能覆蓋后勤各主要部門(mén)和職能且較完整的信息平臺(tái)的建設(shè)投入，根據(jù)后勤業(yè)務(wù)規(guī)模的大小，從幾萬(wàn)元到二、三十萬(wàn)元不等，多數(shù)高校后勤實(shí)體是可以承受的。如果資金暫時(shí)有困難，則可以分部門(mén)，按步驟實(shí)施，在后勤系統(tǒng)中選擇條件最成熟、最急需、見(jiàn)效最快的部門(mén)先行實(shí)施，如學(xué)生公寓、飲食中心，或在后勤集團(tuán)總部辦公室、財(cái)

8、務(wù)、人事等部門(mén)先行，待條件成熟，再一個(gè)個(gè)上系統(tǒng)，最后將各部分連接成一個(gè)完整的信息化系統(tǒng)平臺(tái)。其四，從技術(shù)上看，近些年來(lái)與后勤管理相關(guān)的信息化技術(shù)發(fā)展均已較為成熟，一卡通售飯技術(shù)、公寓管理系統(tǒng)軟件，水電計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)軟件，財(cái)務(wù)管理，人事工資管理等軟件技術(shù)均已在高校應(yīng)用較廣，許多高校后勤已具備信息化管理的一定基礎(chǔ)，只是這些技術(shù)的應(yīng)用較為分散、零亂，亟待統(tǒng)一規(guī)范和整合，使其完整和系統(tǒng)化，從而發(fā)揮更大效應(yīng)。四、大力推進(jìn)全國(guó)高校后勤管理信息化建設(shè)的

9、若干構(gòu)想四、大力推進(jìn)全國(guó)高校后勤管理信息化建設(shè)的若干構(gòu)想通過(guò)多種形式，強(qiáng)化后勤各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)識(shí)，為工作的推進(jìn)創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境高校后勤管理信息化建設(shè)工作的推進(jìn)，首先要求后勤各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對(duì)此項(xiàng)工作的重要性要有充分認(rèn)識(shí)，真正認(rèn)識(shí)到信息化管理在提高整個(gè)后勤管理水平和保障能力中的地位和作用，認(rèn)識(shí)到它是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)和“抓手”，是社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，誰(shuí)能很好的掌握和運(yùn)用它，誰(shuí)就能有效地增強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)，而且早采用，早受益。因此，應(yīng)通過(guò)各

10、種后勤媒體（網(wǎng)站、刊物）大力宣傳后勤信息化，要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)展典型經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場(chǎng)演示觀摩、網(wǎng)絡(luò)技能大賽、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和應(yīng)用評(píng)比等多種形式的活動(dòng)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和后勤職工都能盡快地了解和接受后勤信息化，在高校后勤系統(tǒng)形成一種氛圍、潮流和時(shí)尚，從而為信息化工作的推進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。政府牽頭，學(xué)會(huì)協(xié)助，統(tǒng)一規(guī)劃和組織實(shí)施全國(guó)和各省后勤研究會(huì)要積極推動(dòng)，并力爭(zhēng)得到教育行政主管部門(mén)的大力支持，學(xué)習(xí)借鑒北京市的經(jīng)驗(yàn)，由政府牽頭，后勤研究會(huì)協(xié)助，將后