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文檔簡介
1、一、概況一、概況(一)分類(一)分類1.游戲開發(fā)商游戲開發(fā)商即制作移動游戲的研發(fā)企業(yè),主要通過聚集產(chǎn)品IP,打造產(chǎn)品研發(fā)的核心團(tuán)隊(duì),依靠自身的智力制作游戲內(nèi)容。在此之外,或?qū)⒆灾餮邪l(fā)的產(chǎn)品獨(dú)家代理給發(fā)行企業(yè),或?qū)a(chǎn)品投放到移動游戲的分發(fā)渠道,做自主發(fā)行,進(jìn)而將自己的產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)鏈的下游輸出。游戲上線后,游戲開發(fā)商一般掌握并負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器、游戲帳號信息、游戲計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等游戲運(yùn)營系統(tǒng),并提供客戶服務(wù),承擔(dān)了大部分的游戲運(yùn)營工作。游戲開發(fā)商需對游
2、戲的注冊人數(shù)、活躍人數(shù)、付費(fèi)人數(shù)、同時(shí)在線人數(shù)、月充值收入、月ARPPU值、玩家留存率等運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解玩家使用習(xí)慣和體驗(yàn)偏好,對游戲進(jìn)行修改和升級,從而吸引更多的用戶和延長游戲的生命周期。2.游戲發(fā)行商主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)為代理上游開發(fā)商的移動游戲產(chǎn)品,通過全渠道的發(fā)行能力、強(qiáng)大的市場推廣能力,將代理的產(chǎn)品投放到多個(gè)渠道,進(jìn)行游戲產(chǎn)品的推廣。由于規(guī)模較小、缺乏發(fā)行運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的游戲開發(fā)商通常專注于游戲的開發(fā),從分工協(xié)作和經(jīng)濟(jì)效益的角度
3、權(quán)衡,并未建立有龐大的負(fù)責(zé)商務(wù)合作和游戲推廣的部門,而是主要通過將游戲交由如昆侖萬維、易幻網(wǎng)絡(luò)、北緯通信、觸控科技、樂逗、分播時(shí)代之類的游戲發(fā)行商代理發(fā)行,完成游戲在各個(gè)平臺、渠道上的推廣。部分規(guī)模較大、擁有成熟發(fā)行、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的游戲開發(fā)商也可以不通過發(fā)行商,直接與游戲平臺運(yùn)營商合作,獨(dú)立負(fù)責(zé)游戲的發(fā)行和推廣。3.游戲渠道商移動游戲渠道商(或稱為“平臺商”)直接對接用戶,是用戶接觸移動游戲的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是移動游戲內(nèi)容流向的最后一公里。移
4、動游戲渠道商主要負(fù)責(zé)游戲與最終用戶之間的對接,通過在自身的移動網(wǎng)絡(luò)游戲平臺上開放游戲的下載入口,使得游戲到達(dá)最終用戶,讓最終用戶接觸到游戲。目前移動游戲運(yùn)營公司銷售部與運(yùn)營商、平臺商進(jìn)行商務(wù)談判,確認(rèn)銷售價(jià)格和收款條件等,經(jīng)銷售總監(jiān)或總經(jīng)理審批后簽訂正式合同。(5)游戲出貨、上線:銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售合同向研發(fā)部門提交發(fā)貨通知單,由研發(fā)部門負(fù)責(zé)游戲的出貨或者上線。(6)開具發(fā)票結(jié)算:財(cái)務(wù)人員根據(jù)銷售合同,由銷售業(yè)務(wù)員核對無誤后交給客戶。財(cái)
5、務(wù)人員根據(jù)開票情況登記銷售明細(xì)賬和客戶往來賬。(7)收取貨款:客戶以轉(zhuǎn)賬、電匯方式將貨款匯入公司銀行賬戶。財(cái)務(wù)人員每日編制貨款回籠日報(bào)表,登記收到的貨款。(8)游戲運(yùn)營后的優(yōu)化、維護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)信息及玩家體驗(yàn)反饋信息,不斷優(yōu)化游戲,提升用戶體驗(yàn),延長游戲的生命周期,增強(qiáng)游戲的盈利能力。2.游戲發(fā)行商、平臺商發(fā)行商,主要負(fù)責(zé)發(fā)行游戲和提供游戲產(chǎn)品運(yùn)營平臺,利用自有資源并協(xié)調(diào)游戲開發(fā)商、游戲渠道商等合作方進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)行推廣、運(yùn)營分
6、析、業(yè)務(wù)維護(hù)、收益結(jié)算以及客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。游戲平臺商都建有標(biāo)準(zhǔn)的游戲接入平臺,負(fù)責(zé)游戲的運(yùn)營、推廣與后續(xù)服務(wù),提供平臺游戲上線的廣告投放、在線客服及充值收款的統(tǒng)一管理。(1)游戲產(chǎn)品上線流程1)發(fā)行商、平臺商審核游戲開發(fā)者資質(zhì),主要為營業(yè)執(zhí)照、個(gè)人有效身份證等。2)游戲開發(fā)者將符合接入規(guī)范的游戲提交發(fā)行商、平臺商,由產(chǎn)品審核團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)審核,審核內(nèi)容主要為:用戶體驗(yàn);無違規(guī)、不良及侵權(quán)信息;游戲內(nèi)容和安全;不涉及賭博內(nèi)容等。審核合格后即可上
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