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文檔簡介
1、小區(qū)物業(yè)新年工作計劃小區(qū)物業(yè)新年工作計劃導語:工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文也是應用寫作的一個重頭戲下面是小編整理的小區(qū)物業(yè)新年工作計劃希望對大家有所幫助20XX年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年我們將針對所欠缺與不足方面努力補上全面提高跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求特制定了20XX年物業(yè)管理工作計劃:一、保安管理1)、做好小區(qū)的治安管理維護良好的治安秩序2)、對各規(guī)章制度與崗位職責進行學習特別是新入職隊員的培訓繼續(xù)做好小
2、區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作確保小區(qū)的正常秩序給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設努力培養(yǎng)骨干力量4)、做好小區(qū)的消防安全工作力求做到全年無任何消防安全事故5)、加大軍事訓練力度在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高6)以績效考核指標為標準實行目標管理責任制明確保安部各級工作職責責任到人通過檢查、考核真正做到獎勤罰懶提高員工的工作熱情促進工作有效完成水平有針對性的開展員
3、工素質(zhì)教育促進員工愛崗敬業(yè)更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓并在實際工作中檢查落實提高管理服務水平與服務質(zhì)量提高員工隊伍的綜合素質(zhì)五、完善管理處日常管理開展便民工作提高業(yè)主滿意度以制度規(guī)范日常工作完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保讓業(yè)主滿意更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多
4、種經(jīng)營創(chuàng)收六、根據(jù)公司年度計劃創(chuàng)建文明與諧小區(qū)根據(jù)公司年度管理工作計劃20XX年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理強化服務意識規(guī)范服務標準嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行逐項整改完善根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習明確崗位工作要求擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案配合開發(fā)商各項銷售活動的開展組織相關部門做好準備工作20XX年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度保質(zhì)
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