大學(xué)生飼養(yǎng)寵物市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,Marketing Research Report,黃曉蔚 張琛妍 王羚霖2011/11/9,學(xué)生養(yǎng)寵物在北師大已經(jīng)成為很常見(jiàn)的事情，隨處可見(jiàn)溜狗溜貓的學(xué)生們，偶爾還會(huì)見(jiàn)到學(xué)生宿舍里飼養(yǎng)的小動(dòng)物，例如兔子、倉(cāng)鼠、龜、魚(yú)等。我們想通過(guò)調(diào)查學(xué)生養(yǎng)寵物的機(jī)率與數(shù)量，來(lái)分析在北師大開(kāi)一家寵物店的發(fā)展?jié)摿?，并深入調(diào)查大學(xué)生對(duì)飼養(yǎng)寵物的態(tài)度。,一、調(diào)查目的,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)北師寵物數(shù)量的調(diào)查,以及寵物種類(lèi)、用途、花費(fèi)等方面的調(diào)查，探

2、討在北師開(kāi)設(shè)寵物店的可能性。,二、調(diào)查對(duì)象和方法,調(diào)查對(duì)象 以北師學(xué)子為主要調(diào)查對(duì)象，范圍涵蓋粵華、海華、儀華以及京師家園等五個(gè)主要住宅區(qū)資料收集方法 采取問(wèn)卷調(diào)查（50）和深度訪談兩種調(diào)查方法 隨機(jī)以及立意抽樣,三、調(diào)查結(jié)果分析,問(wèn)卷調(diào)查：在宿舍區(qū)的調(diào)查中，我們共發(fā)放50份問(wèn)卷?；浫A區(qū)共有26人，占總數(shù)的52%；海華區(qū)16人，占總數(shù)的32%；燕華區(qū)6人，占總數(shù)的12%；京師與儀華各2人，占總數(shù)

3、的2%。,58%的同學(xué)曾經(jīng)飼養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物，42%的同學(xué)沒(méi)有過(guò)這方面的經(jīng)歷,在飼養(yǎng)動(dòng)物意向中，56%的同學(xué)表示有養(yǎng)小動(dòng)物的意愿；36%的同學(xué)沒(méi)有這方面的打算；另外4%的同學(xué)舉棋不定。,在小動(dòng)物選擇方面54%的同學(xué)愿意養(yǎng)貓狗類(lèi)的動(dòng)物；10%的同學(xué)傾向于兔子倉(cāng)鼠等比較可愛(ài)的小動(dòng)物；18%的同學(xué)選擇金魚(yú)、烏龜?shù)缺容^容易飼養(yǎng)的動(dòng)物；而剩余的18%沒(méi)有這方面的打算。,關(guān)于學(xué)生是否會(huì)光顧學(xué)校開(kāi)的寵物店24%的同學(xué)表示會(huì)去光顧；44%的同學(xué)

4、有時(shí)間可能去可能一下；其余的32%的同學(xué)則表示不會(huì)光顧此類(lèi)店鋪。,關(guān)于購(gòu)買(mǎi)小動(dòng)物用途方面54%的同學(xué)表示會(huì)買(mǎi)給自己在宿舍飼養(yǎng)；18%的人會(huì)用于禮物贈(zèng)送方面；8%的人用于其他方面；還有20%的同學(xué)表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi),接受小動(dòng)物的價(jià)位方面,深度訪談：,在本次調(diào)查中，我們立意抽樣了12位分別居住于北師大五大區(qū)域的同學(xué)，就“大學(xué)生在北師大校園內(nèi)飼養(yǎng)小動(dòng)物情況”這個(gè)話題進(jìn)行了深度訪談。在受訪者中，居住于粵華苑的有5名，居住于海華苑有2名，

5、居住于燕華苑有3名，居住于京師家園有2名。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)，受訪者中有2名沒(méi)有養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物的經(jīng)歷，有3名曾經(jīng)飼養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物，有7名是正在飼養(yǎng)著小動(dòng)物的。,盡管本次調(diào)查中受訪者以女生居多，男生只有3名，但在訪談中可以了解到，在受訪者周邊飼養(yǎng)小動(dòng)物者以男生為主，這表明飼養(yǎng)小動(dòng)物不再被看成是只有女生才會(huì)做的事情，男生對(duì)此也非常有興趣。,♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♂ ♂ ♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,在受訪者中，有2名同學(xué)

6、有養(yǎng)過(guò)金魚(yú)類(lèi)小動(dòng)物，有4名同學(xué)飼養(yǎng)過(guò)小狗，有6名同學(xué)飼養(yǎng)過(guò)倉(cāng)鼠，其中有一位男生表示自己從小就在養(yǎng)小動(dòng)物，有養(yǎng)過(guò)倉(cāng)鼠、斗魚(yú)以及烏龜?shù)龋B(yǎng)了有3年，對(duì)于小動(dòng)物飼養(yǎng)非常有經(jīng)驗(yàn)，不怕會(huì)養(yǎng)死它們。,咨詢(xún)途徑在采訪中我們發(fā)現(xiàn)，有養(yǎng)過(guò)倉(cāng)鼠和小狗的9名同學(xué)都有在飼養(yǎng)之前專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)過(guò)如何喂養(yǎng)小動(dòng)物，分別從朋友經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)上、書(shū)本上得到信息。表明了他們想要把小動(dòng)物飼養(yǎng)好，而不想糟蹋小動(dòng)物的生命。購(gòu)買(mǎi)途徑而他們用于喂養(yǎng)小動(dòng)物的飼料大部分都是通過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)或

7、者到專(zhuān)門(mén)的寵物店購(gòu)買(mǎi)。,未來(lái)飼養(yǎng)意向在其余受訪者中，有1名女生對(duì)于可能自己疏忽會(huì)把小動(dòng)物養(yǎng)死當(dāng)成了不考慮飼養(yǎng)小動(dòng)物的原因，這種心理反應(yīng)了我們學(xué)校一部分女生的想法，她們表示為了不想產(chǎn)生感情后小動(dòng)物的離開(kāi)會(huì)令自身傷感，所以決定不飼養(yǎng)小動(dòng)物。但在其余10名有飼養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物的受訪者的訪談中了解到，有飼養(yǎng)小動(dòng)物的同學(xué)都不擔(dān)心再次飼養(yǎng)小動(dòng)物，而且非常有意愿繼續(xù)飼養(yǎng)。,寵物角色同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)大部分的受訪者都認(rèn)為小動(dòng)物在自己身邊扮演著朋友、伙伴等的

8、角色，給予他們心靈的寄托。飼養(yǎng)收獲飼養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物的10名同學(xué)分別認(rèn)為飼養(yǎng)小動(dòng)物的過(guò)程能讓他們更有責(zé)任心，更有耐心，更有愛(ài)心，更加細(xì)心等。有一名同學(xué)表示由于飼養(yǎng)了小動(dòng)物，為了它們的健康著想，變得經(jīng)常打掃宿舍衛(wèi)生，覺(jué)得責(zé)任心增強(qiáng)了。,對(duì)于“是否會(huì)到寵物店購(gòu)買(mǎi)小動(dòng)物當(dāng)作禮物送給別人”這個(gè)問(wèn)題，僅有5名同學(xué)表明如果朋友喜歡并有意飼養(yǎng)時(shí)，會(huì)考慮當(dāng)作禮物送給他們。但剩余的8名同學(xué)一致表明不會(huì)買(mǎi)小動(dòng)物作為禮物贈(zèng)送給別人，認(rèn)為需要尊重它們的生命，

9、擔(dān)心別人不會(huì)很好照顧它們。,消費(fèi)意欲除了1名對(duì)小動(dòng)物有點(diǎn)懼怕的受訪者以外，其余11名受訪者均表示平時(shí)逛街會(huì)留意一些寵物店，并會(huì)進(jìn)去參觀一下。其中部分女生表明毛茸茸的小動(dòng)物會(huì)激起他們購(gòu)買(mǎi)的欲望?！叭绻麑W(xué)校開(kāi)了一家寵物店是否會(huì)去光顧”有10名同學(xué)表示會(huì)到學(xué)校的寵物店瀏覽一下，其中有正在飼養(yǎng)小動(dòng)物的同學(xué)一致表明會(huì)去學(xué)校的寵物店為自己的小動(dòng)物購(gòu)置用品，也有同學(xué)會(huì)先看價(jià)格再?zèng)Q定。只有1名同學(xué)表明不贊成學(xué)校開(kāi)寵物店。,限制（Limita

10、tion）,由于在短期內(nèi)未能對(duì)每一位在校同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，抽樣調(diào)查樣本量不足，同時(shí)深度訪談時(shí)采用了具有判斷性的立意抽樣調(diào)查方法，使調(diào)查范圍未能普及全校。在做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，大部分同學(xué)很難做到客觀公正地回答問(wèn)題，造成數(shù)據(jù)上的偏差。在深度訪談中未能普及到儀華苑地區(qū)的同學(xué)，造成部分?jǐn)?shù)據(jù)不完整。所以，我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示與學(xué)校真實(shí)情況有出入。,總結(jié),在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在我們學(xué)校開(kāi)展寵物店的可行性很大，因?yàn)橛幸话胍陨系娜嗽?jīng)在校飼養(yǎng)過(guò)小動(dòng)物，而絕大部分

11、是女生。所以針對(duì)年輕的女性市場(chǎng)，店鋪設(shè)計(jì)方面應(yīng)當(dāng)給人以一種溫暖的氣氛。同時(shí)應(yīng)該把可愛(ài)的小動(dòng)物放在店鋪面向道路的櫥窗里，引起路人的目光。 在營(yíng)銷(xiāo)方面，寵物店的寵物價(jià)格盡量不要太高，應(yīng)符合學(xué)生大眾的寵物消費(fèi)觀，同時(shí)多進(jìn)一些寵物用品，寵物數(shù)量可以少一點(diǎn)，把重點(diǎn)放在寵物用品上，并且價(jià)格相對(duì)要偏低，因?yàn)槲覀冏畲蟮母?jìng)爭(zhēng)者是網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家，他們一般以低價(jià)為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 在廣告方面，宣傳語(yǔ)以重點(diǎn)針對(duì)女性觀眾，以溫柔

12、、可愛(ài)的口吻“小動(dòng)物是你的朋友”，“帶我回家吧！”等等的。,在產(chǎn)品與服務(wù)方面，產(chǎn)品主要銷(xiāo)售一些不同種類(lèi)的容易飼養(yǎng)的小動(dòng)物活體、相關(guān)的動(dòng)物日常用品、食糧等，并提供動(dòng)物寄養(yǎng)、衛(wèi)生清潔、身體檢查、飼養(yǎng)咨詢(xún)等服務(wù)。 通過(guò)調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生越來(lái)越重視在精神層面的追求，渴望傾訴和需要陪伴。而在獨(dú)生子女盛行的時(shí)代，寵物被重新定位，它們不將再是看門(mén)口、幫干活的伙伴，它們成為了這一代的精神需求、靈魂伴侶。由此可見(jiàn)，寵物市場(chǎng)的