三杉地板安裝滿意度調(diào)查表

1、三杉地板安裝滿意度調(diào)查表三杉地板安裝滿意度調(diào)查表編號：編號：sanson__100001sanson__100001填寫時間：填寫時間：年月日客戶姓名聯(lián)系電話客戶地址物流人員聯(lián)系電話施工人員聯(lián)系電話購買地點銷售人員聯(lián)系電話貨品名稱貨品型號貨品數(shù)量貨品規(guī)格主材數(shù)量預計損耗實際損耗是否合理□是□否名稱型號規(guī)格數(shù)量剩余輔料明細地板鋪裝□懸浮鋪設(shè)□其他預計完工期實際完工期1、地面干燥、干凈；平整度符合安裝要求；周圍環(huán)境無白蟻?！跏恰醴?、施工現(xiàn)

2、場不交叉混合作業(yè)?！跏恰醴?、選用優(yōu)質(zhì)、無污染、干燥、堅固材料作龍骨和輔料?！跏恰醴癜惭b場地驗收情況4、地板鋪設(shè)長度≥15米，寬度≥6米時，采取合理間隔措施。□是□否施工方案特殊要求施工隊建議客戶確認同意按此施工方案施工！同意按此施工方案施工！客戶：（簽名）時間：年月日1、地板面層潔凈、平整，無明顯劃痕；主要行走部位基本無響聲?！跏恰醴?、地面平整度≤35mm；地板與墻及地面固定物間的間隙8mm12mm。□是□否3、拼裝高度差：實木地板

3、≤0.6mm；實木復合地板≤0.2mm0.25mm；強化木地板≤0.15mm；拼裝離縫：實木復合地板≤0.4mm；實木地板應≤0.8mm。強化木地板應≤0.2mm?！跏恰醴癜惭b質(zhì)量驗收標準4、門扇、門框表面潔凈，不得有刨痕，鋸痕；裁口應順直，刨面、門框割角、拼縫應嚴密平整；門框與墻體間縫隙應用專用發(fā)泡膠填充?！跏恰醴?、門框安裝完后，對角線和正、側(cè)面垂直度允許偏差范圍為2mm?！跏恰醴?、門扇與門框安裝縫隙為：左右各2.5mm，上方2.

4、5mm，下方5mm。以上縫隙允許偏差為1mm；門口線與門框內(nèi)口距離為6mm，允許偏差為1mm.□是□否1、銷售人員與您溝通時態(tài)度是否良好？是否微笑服務？□是□否2、銷售人員介紹產(chǎn)品是否詳盡？是否有信口開河、不盡不實之處？□是□否3、店面展廳的清潔情況及店面氛圍是否讓您感覺舒適？□是□否4、物流人員是否在出發(fā)前一小時與您電話聯(lián)系，并按約定時間準時到達？□是□否5、物流人員的溝通與服務態(tài)度是否讓您滿意？□是□否6、物流配送到貨時的包裝質(zhì)量如

5、何？有無缺項、短數(shù)行為？□是□否7、物流人員是否在您指定的位置安放貨品？并做到輕拿輕放？□是□否8、物流人員是否請您驗清貨品的數(shù)量與質(zhì)量，并在送貨單上簽字確認？9、施工人員是否穿工裝、軟底工鞋作業(yè)？□是□否10、施工人員是否有因未帶全工具而影響工程進度的行為？□是□否11、施工人員是否在您指定的位置切割地板？□是□否12、施工人員是否有在施工現(xiàn)場吸煙、打鬧行為？□是□否13、施工人員是否有以各種理由（如精裝等）向您多收取費用的行為？□是