微型客車戰(zhàn)略設(shè)計心理評價實證研究.pdf

1、我國商品市場格局正由生產(chǎn)銷售者占主導地位轉(zhuǎn)向由消費者占主導地位。作為微型客車的生產(chǎn)企業(yè)，要想謀求新的發(fā)展就必須在改革的實踐中確立一個既符合企業(yè)自身特點，又能適應(yīng)新環(huán)境變化的總體發(fā)展戰(zhàn)略，從而在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場競爭中勝出。面對這樣的市場環(huán)境，提升企業(yè)競爭力的有效途徑是開發(fā)出符合消費者需求和市場發(fā)展趨勢的差異化產(chǎn)品。本課題展開的微型客車戰(zhàn)略設(shè)計心理評價的實證研究，是在對“設(shè)計風險決策管理漏斗”、“SWOT分析模型”、“平衡記分卡”、“設(shè)

2、計效果心理評價”、“顧客價值與顧客滿意度”等理論深入研究的基礎(chǔ)上，引入了市場調(diào)查的文獻檢索分析、頭腦風暴、專家訪談等方法，展開的微型客車消費市場及用戶消費形態(tài)的研究，從而找出微型客車用戶關(guān)心的要素變量。并且應(yīng)用原創(chuàng)性的微型客車戰(zhàn)略設(shè)計心理評價問卷，通過因素分析法獲得了由58個變量構(gòu)成的17個主因素：功能因子、動力因子、基本配置因子、質(zhì)量因子、售后服務(wù)因子、人機因子、外觀造型因子、車身材料因子、安全因子、車身顏色因子、信息渠道因子、品牌因

3、子、性價比因子、銷售因子、附加配置因子、環(huán)保因子、內(nèi)飾因子。最后得到了具有很好的信度和效度的“微型客車戰(zhàn)略設(shè)計心理評價因素重要性量表”，為微型客車戰(zhàn)略設(shè)計的心理評價奠定了理論基礎(chǔ)，同時也豐富了相關(guān)理論的內(nèi)容。本課題分析了微型客車企業(yè)面臨的優(yōu)劣勢發(fā)展環(huán)境，近年微型客車的產(chǎn)銷量，微型客車代表企業(yè)的概況、市場份額及產(chǎn)品線等，并且通過對微型客車的產(chǎn)生、發(fā)展及開發(fā)設(shè)計的分析研究，系統(tǒng)的歸納了微型客車的演化發(fā)展過程，預(yù)測了微型客車市場、造型和功能的