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文檔簡介
1、前期物業(yè)管理工作計劃物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、業(yè)主入駐管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等方面,在實際操作中,我們將根據(jù)各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。一、早期介入的具體工作計劃:1、檢查配套設(shè)施是否完善,如保潔用服務(wù)間、垃圾房、停車場、自行車庫、開水爐(間)、吸煙區(qū)等服務(wù)設(shè)施;另外如物管公司用房、庫房、更衣室、工程部工作間、值班室等后勤設(shè)施;2、檢查
2、水電供應(yīng)容量及能源費計量的設(shè)計。根據(jù)的功能要求和考慮不同業(yè)主(租戶)使用的設(shè)備及其發(fā)展需要審查水電特別是區(qū)域供電容量。3、檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)和消防系統(tǒng)設(shè)備的布局是否合理實用,是否留有死角。4、檢查機電設(shè)備的配臵是否合理。5、收集整理合同文件和技術(shù)檔案資料。6、起草物管委托合同并與開發(fā)商簽署;7、與開發(fā)商協(xié)商制定管理維修公約并報市房地局核準備案;8、制定物業(yè)管理的崗位設(shè)臵和人員編制,列出人員到位時間表;●問題的原因●已造成或?qū)⒃斐傻暮蠊窠?/p>
3、決方案建議(時間、費用和相關(guān)影響;徹底解決、改善、管理措施彌補)●時間限制要求13、建立主要的制度和工作程序:公眾制度、員工崗位職責、人事制度、財務(wù)制度及重要對客服務(wù)程序等;14、相應(yīng)文件及表格的設(shè)計、印刷和使用;15、協(xié)助發(fā)展商辦理業(yè)主的入伙手續(xù);辦理業(yè)主及租戶的入住手續(xù)。二、前期主要服務(wù)質(zhì)量標準(一)、基本要求1、前期服務(wù)與開發(fā)商雙方簽定規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。2、承接項目時,對公用部位,公用設(shè)施進行認真查檢,
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