關(guān)于嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)志愿者工作的調(diào)研報(bào)告

1、1關(guān)于嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)志愿者工作的調(diào)研報(bào)告志愿者工作課題組不斷探索社區(qū)志愿者工作機(jī)制，豐富社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動(dòng)社會(huì)主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)。隨著嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)建設(shè)的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對(duì)改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量呼聲的不斷高漲，以及街道創(chuàng)建上海市文明社區(qū)、上海市和諧示范街道的現(xiàn)實(shí)需要，都對(duì)志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求，因此，當(dāng)前做好社區(qū)志愿者工作的重要性和緊迫性凸顯。如何完善社區(qū)志愿者工作機(jī)制建

2、設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)功能、提升社區(qū)文明程度，成為一個(gè)關(guān)系到街道未來發(fā)展的重要課題。一、嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)志愿服務(wù)的基本情況1999年4月，嘉定鎮(zhèn)街道成立了志愿者總隊(duì)。建立之初，總隊(duì)由機(jī)關(guān)、青年、巾幗、服務(wù)設(shè)施、轄區(qū)單位以及樓組6支分隊(duì)，9425名社區(qū)志愿者組成，志愿者人數(shù)約占轄區(qū)常住居民總數(shù)的14%左右。隨后的幾年，街道根據(jù)工作實(shí)際和需要，又相繼組建了精神文明建設(shè)市民巡訪隊(duì)、文明學(xué)校講師團(tuán)、科普宣傳講師團(tuán)等多支隊(duì)伍，各社區(qū)也圍繞百姓和社區(qū)需求，組建

3、了小區(qū)日、夜防隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、送報(bào)送書小隊(duì)等志愿者服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過多年的建設(shè)，街道志愿者總隊(duì)不斷壯大，志愿服務(wù)從不定型、全能型逐漸向針對(duì)型、需求型發(fā)展，形成了勞務(wù)奉獻(xiàn)、智力服務(wù)33、志愿者活動(dòng)志愿者活動(dòng)有力增強(qiáng)了社會(huì)保障功能。有力增強(qiáng)了社會(huì)保障功能。著眼于幫助弱勢(shì)群體，保障居民安居樂業(yè)，社區(qū)志愿者廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對(duì)象、殘障人士、孤寡老人結(jié)對(duì)幫困，積極提供物質(zhì)和精神支持，有效實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障功能在社區(qū)的延伸，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。二、街道社

4、區(qū)志愿者工作面臨的問題盡管近幾年街道志愿服務(wù)活動(dòng)比較活躍，也取得了一些成績(jī)，但在和諧社區(qū)建設(shè)的更高要求面前還有差距，社區(qū)志愿者工作順應(yīng)形勢(shì)的能力尚待提高。從目前來看，制約和影響街道社區(qū)志愿者工作規(guī)范化、長(zhǎng)效化發(fā)展的因素主要有以下幾點(diǎn)：1、政出多頭，缺乏統(tǒng)一管理。、政出多頭，缺乏統(tǒng)一管理。街道雖然建立了志愿者總隊(duì)，但沒有形成有效的管理機(jī)制，隊(duì)伍建設(shè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，導(dǎo)致志愿者分隊(duì)稱謂繁多、檔案重置。目前，街道就有科普、日防夜防、法制

5、宣傳、環(huán)保、交通值勤、精神文明建設(shè)市民巡訪等志愿者隊(duì)伍20支以上，這些志愿者隊(duì)伍由街道不同部門、社區(qū)以及單位自行組建，從登記注冊(cè)到工作記錄都存在大量重復(fù)性要求，無端增加了工作負(fù)擔(dān)。平時(shí)又各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一組織，難以形成工作合力。2、管理散亂，缺乏機(jī)制保證。、管理散亂，缺乏機(jī)制保證。目前，街道社區(qū)志愿服務(wù)還停留在搞活動(dòng)、上項(xiàng)目的階段，短期性、隨意性強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：（1）沒有建立志愿者注冊(cè)登記機(jī)制，造成志愿服務(wù)供給信息匱乏；（2）沒有建立志