中國聯(lián)通S省分公司增值業(yè)務發(fā)展研究.pdf

1、中國電信體制改革將原來的六家運營商合并,成立了具有全業(yè)務運營資質和3G牌照的三家電信運營商--中國移動、中國電信、中國聯(lián)通,中國電信業(yè)呈現(xiàn)出三國鼎立的局面。隨著第三代移動通信網(wǎng)絡在我國迅速部署和實施,中國即將進入3G時代。伴隨著人們的需求成長起來的電信增值業(yè)務,又將迎來新的發(fā)展機遇和美好前景。增值業(yè)務的發(fā)展對電信運營商穩(wěn)定客戶、拓寬市場空間、調整產(chǎn)業(yè)結構、轉變發(fā)展模式和商業(yè)模式、提升企業(yè)核心競爭力、向綜合信息服務商轉變具有重要的戰(zhàn)略意義

2、。在此背景下,本文對融合后的中國聯(lián)通S省分公司(以下簡稱S省聯(lián)通)增值業(yè)務的發(fā)展策略進行了分析研究,以期對公司的增值業(yè)務發(fā)展起到一定的借鑒作用。
　　 本文第一章介紹中國電信體制改革的最新進展,以及三家運營商面臨的競爭形勢和競爭策略,闡述本論文研究的意義以及主要的內容和框架。第二章對產(chǎn)品生命周期、波士頓矩陣、GE矩陣、IE模型、市場細分等分析工具和理論進行綜述,為后續(xù)增值業(yè)務發(fā)展策略分析研究提供理論基礎。第三章詳細介紹了公司業(yè)務

3、體系結構、業(yè)務系統(tǒng)現(xiàn)狀,并通過行業(yè)發(fā)展趨勢分析、業(yè)務發(fā)展情況分析、企業(yè)SWOT分析對S省聯(lián)通增值業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀進行系統(tǒng)分析,指出S省聯(lián)通在增值業(yè)務發(fā)展中所面臨的問題和存在的不足。第四章分析介紹了日本、韓國、歐美國家的運營商增值業(yè)務發(fā)展情況,并介紹了國外運營商增值業(yè)務應用成功的案例。第五章在借鑒其他運營商增值業(yè)務發(fā)展的經(jīng)驗基礎上,針對公司增值業(yè)務現(xiàn)狀和存在問題,圍繞“以市場為導向、以客戶需求為目標、以創(chuàng)建客戶價值為中心”的總體發(fā)展思路,在產(chǎn)