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文檔簡介
1、2019年殯儀館工作總結(jié)(篇五)年殯儀館工作總結(jié)(篇五)在市民政局的正確領(lǐng)導下,在局各業(yè)務(wù)部門的大力支持幫助下,我館恪守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。全體職工團結(jié)奮進,以提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平為目標,圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念,牢固樹立公益事業(yè)形象。結(jié)合年初制定的年工作思路,較好地完成了17年的工作任務(wù),為明
2、年各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)市局的要求,現(xiàn)將我館年的工作開展情況作如下總結(jié):一、年工作回顧(一)業(yè)務(wù)工作進展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日,我館共火化遺體3449具,其中正常死亡遺體3253具,為121具低保,三無人員減免殯儀服務(wù)費用123995元,為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀服務(wù)。(二)加強干部職工隊伍建設(shè),確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”,打造一支“思想作風正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛”
3、的殯儀服務(wù)隊伍,我們始終按照科學發(fā)展的要求,堅持以人為本,抓隊伍管理不手軟,創(chuàng)服務(wù)品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作:1、抓學習,著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念,教育干部職工嚴格遵守殯儀館職工守則和職業(yè)道德規(guī)范試工作。2、殯儀館修繕改造擴建工程的立項審批工作情況:年初,向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建項目列入年預(yù)計劃申請的報告》。“殯儀工作無小事,牽連千萬
4、家”,這是殯葬職工的一句格言。一年我們重點抓了各項制度的落實,主要在規(guī)范職工的言談舉止和行為規(guī)范,明確工作要求,明晰崗位操作規(guī)程,理順各個科室相互銜接的關(guān)系,確保工作有序運行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴肅性,對違反制度規(guī)定的,按規(guī)章制度的獎懲對個人進行嚴肅處理。二、存在的不足年來,通過上級部門的指導和幫助以及全館人員的共同努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但同時,我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問題:一是在學習方面有時抓的不緊,因為我館工作
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