市優(yōu)秀團(tuán)員先進(jìn)事跡(商場營業(yè)員)

1、市優(yōu)秀團(tuán)員先進(jìn)事跡市優(yōu)秀團(tuán)員先進(jìn)事跡(商場營業(yè)員商場營業(yè)員)同志是市商場工藝部一名普通的員工。三十中畢業(yè)的他在校期間就一直是校三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員和優(yōu)秀學(xué)生干部。進(jìn)入商場后，四年來，在其他同學(xué)嫌棄商場收入少、紛紛離開單位的情況下，他認(rèn)真、自覺地遵守商場各項規(guī)章制度，并一如既往的熱情、耐心、周到、務(wù)實地服務(wù)于顧客，多次受到顧客的口頭和書面表揚(yáng)。學(xué)好知識和技能，提高自身素質(zhì)在商場領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委的危機(jī)教育下，他樹立起”居危思進(jìn)”的危機(jī)意識、勇于創(chuàng)新

2、的競爭意識和”讓市場考驗自己”的市場意識。他意識到自己學(xué)歷較低，所學(xué)的知識不夠豐富，為此，利用業(yè)余時間參加了成人高考，并順利考取了金陵職業(yè)大學(xué)成人教育學(xué)院的計算機(jī)信息管理專科班?，F(xiàn)在正在加緊學(xué)習(xí)，給自己充電。不斷完善自己，提高綜合素質(zhì)，以適應(yīng)競爭激烈的時代要求。平時，他努力學(xué)習(xí)有關(guān)首飾方面的知識，多讀書、多請教，掌握了有關(guān)金銀、珠寶、加工等方面的知識和技能，并通過考核，獲得了首飾焊工操作證?，F(xiàn)在還從事部門的售后服務(wù)，如維修、調(diào)換、加工等

3、工作，使自己爭取使自己成為一”多面手”。樹立顧客滿意目標(biāo)，親情服務(wù)顧客他以顧客滿意作為自己的最大追求，經(jīng)常放棄自己的休息時間在商場加班，為顧客上門服務(wù)，忙起來一干就是一整天，甚至要到凌晨才能回家休息。有時，他一天要往返于工廠和商場之間好幾同志積極參加商場團(tuán)委及上級部門組織的各項活動，發(fā)揮了優(yōu)秀團(tuán)員的表率作用。他不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德綱要》，還參加了省委宣傳部舉辦”公民道德教育讀書征文”活動，參賽征文獲得了全省三等獎。他還參與了商