審計(jì)局效能監(jiān)察實(shí)施意見(jiàn)

1、審計(jì)局效能監(jiān)察實(shí)施意見(jiàn)審計(jì)局效能監(jiān)察實(shí)施意見(jiàn)為深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，進(jìn)一步拓展為發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一第一要?jiǎng)?wù)服務(wù)的領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)各科、室及其工作人員的監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，提高行政效率，經(jīng)局黨組研究決定，在全局全面實(shí)施效能建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作。為切實(shí)保證工作順利進(jìn)行，特制定如下實(shí)施意見(jiàn)：一、效能監(jiān)察的對(duì)象本局各科、室及其工作人員。二、效能監(jiān)察的內(nèi)容主要就本局各科、室及其工作人員在圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)

2、濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境；圍繞政令暢通，提高行政效率；圍繞作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率和加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)等方面的情況進(jìn)行效能監(jiān)察。具體有以下內(nèi)容：（一）在政令公開(kāi)方面，實(shí)行公示承諾制度，向社會(huì)公開(kāi)工作職責(zé)，辦事依據(jù)、時(shí)限、內(nèi)容、結(jié)果（涉及保密內(nèi)容的除外），全體機(jī)關(guān)工作人員要根據(jù)公示、承諾的要求向社會(huì)提供服務(wù)。（二）審計(jì)執(zhí)法方面，執(zhí)法依據(jù)要合法；審計(jì)查繳要按規(guī)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限實(shí)施收繳，不得超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)或搭車收費(fèi)；實(shí)施審計(jì)收繳時(shí)，應(yīng)按規(guī)定開(kāi)具專用收繳票據(jù)。

3、（三）在審計(jì)檢查方面，要依法進(jìn)行檢查；工作人員在檢查時(shí)應(yīng)出示有效審計(jì)文書及資格證件；要按規(guī)定的權(quán)限、程序和時(shí)限進(jìn)行檢查；檢查時(shí)意見(jiàn)要中肯，態(tài)度要和藹，不能粗暴或盛氣凌關(guān)的投訴處理資料。四、行政效能投訴辦法公民、法人或其他組織對(duì)本局工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中，工作效能有以下行為的，可以投訴；本局工作人員之間相互監(jiān)督，也可以舉報(bào)和投訴（舉報(bào)、投訴電話2213049）。（一）無(wú)正當(dāng)理由脫崗、離崗、不堅(jiān)守崗位的。本機(jī)關(guān)設(shè)立的舉報(bào)、投訴、監(jiān)督、服務(wù)

4、等方面向社會(huì)公開(kāi)的電話，在工作期間無(wú)人接聽(tīng)的，工作人員工作期間外出去向不明，未向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的，無(wú)正當(dāng)理由脫崗、離崗、不堅(jiān)守崗位的、不準(zhǔn)時(shí)上、下班，遲到、早退無(wú)任何理由超過(guò)十分鐘的；考勤不自己簽字，無(wú)故托人代簽的；上班時(shí)間出勤不出力或玩電腦游戲及其他娛樂(lè)活動(dòng)的。（二）態(tài)度冷淡、生硬、蠻橫、粗暴的。對(duì)服務(wù)對(duì)象不認(rèn)真接待、不理睬、不答復(fù)的，視為態(tài)度冷淡。對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度惡劣、語(yǔ)言不禮貌或者拒之門外的，視為態(tài)度生硬、蠻橫。謾罵、推搡服務(wù)對(duì)象的，視為