醫(yī)院實(shí)習(xí)生志愿者服務(wù)指南_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院實(shí)習(xí)生志愿者服務(wù)指南一、誰來管理志愿者?在院實(shí)習(xí)生的志愿服務(wù)作為實(shí)習(xí)項(xiàng)目的一個(gè)重要必備內(nèi)容,每人每學(xué)期至少服務(wù)一天;在院實(shí)習(xí)生志愿者由廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院黨群工作部統(tǒng)一管理,由客服部提供服務(wù)崗位、培訓(xùn)和組織執(zhí)行具體服務(wù)項(xiàng)目,教學(xué)部和護(hù)理部協(xié)助管理。辦公室位置:聯(lián)系人:辦公電話:二、如何管理我的志愿服務(wù)時(shí)間?1、志愿服務(wù)時(shí)間查詢:由相關(guān)部門負(fù)責(zé)分發(fā)志愿時(shí)間安排表及志愿者注冊登記表,志愿服務(wù)時(shí)間沖突和疑問事宜請直接致電黨群工作部咨詢,志

2、愿服務(wù)時(shí)間由黨群工作部與客服部負(fù)責(zé)簽到落實(shí)。2、變更志愿服務(wù)時(shí)間:如因個(gè)人原因或工作需要變更服務(wù)時(shí)間,可自行與其他志愿者協(xié)商調(diào)換,但需提前報(bào)告黨群工作部,并在客戶服務(wù)部做好登記。三、如何進(jìn)行志愿服務(wù)?1、根據(jù)指定地點(diǎn)和時(shí)間,由實(shí)習(xí)隊(duì)長提前接受前期培訓(xùn)。其他實(shí)習(xí)生在志愿服務(wù)當(dāng)天接受培訓(xùn)。您可以申請?zhí)崆敖Y(jié)束服務(wù),請您直接告知導(dǎo)診臺負(fù)責(zé)人或與黨群工作部負(fù)責(zé)人聯(lián)系。如果您需要,我們愿意為您提供幫助。八、如果想長期從事志愿者服務(wù),該怎么做?您可以

3、到門診B區(qū)服務(wù)臺詳細(xì)咨詢。當(dāng)志愿者認(rèn)證時(shí)數(shù)達(dá)到48以上,將獲得XX志愿者證書。九、具體志愿服務(wù)項(xiàng)目包括哪些?1.就醫(yī)幫助。幫助患者了解就醫(yī)流程,引導(dǎo)患者到達(dá)就診區(qū)域,為老弱及行動不便的患者提供幫助。2.心理關(guān)愛。撫慰病患與家屬的情緒,提供心理支撐,協(xié)助陪伴病患度過候診及治療時(shí)出現(xiàn)的心理恐懼、不安,給予患者貼心的關(guān)懷。3.文明倡導(dǎo)。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員維護(hù)文明就診秩序,開展控?zé)熜麄?、健康宣教等?.服務(wù)社會。結(jié)合醫(yī)院組織的各項(xiàng)社區(qū)健康教育活動,組

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