信息化系統(tǒng)集成項目質(zhì)量管理體系的建立.pdf

1、經(jīng)濟全球化發(fā)展,使得以質(zhì)量為焦點的市場競爭日益激烈。二十世紀九十年代末,國際標準化組織首次發(fā)布了ISO9000質(zhì)量管理體系系列標準,該標準總結(jié)了世界各國質(zhì)量管理系統(tǒng)運作的普遍規(guī)律,標志著質(zhì)量管理體系的規(guī)范化、程序化和國際化的新階段,滿足了國際貿(mào)易中商業(yè)和工業(yè)應(yīng)用的需要。越來越多的企業(yè)獲得了國內(nèi)外認證機構(gòu)頒發(fā)的ISO9000認證證書。
　　 信息系統(tǒng)對于各企業(yè)的生存發(fā)展具有舉足輕重的意義。鑒于不斷提高系統(tǒng)集成企業(yè)質(zhì)量管理水平的重要

2、性,2003年10月10日,信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件(修訂版)》(信部規(guī)[2003]440號),決定從2003年11月1日起開始實行系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認證制度。對規(guī)范中國系統(tǒng)集成市的運作,確保系統(tǒng)集成行業(yè)健康發(fā)展提供了保障,鼓勵計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)通過質(zhì)量體系認證,提高自身的管理水平和開發(fā)能力。
　　 建立ISO9000質(zhì)量管理體系是一項復雜而艱巨的工作,體系建立過程中常會遇到資源、成本、時間諸方面沖

3、突;體系建立后運行效果不理想等問題。為實現(xiàn)體系建立的目標,使其真正起到應(yīng)有的作用,需要對體系建立工作進行規(guī)范化管理,對企業(yè)固有管理理念產(chǎn)生沖擊。目前國內(nèi)的系統(tǒng)集成企業(yè)規(guī)模一般較小,管理松散,工程施工作業(yè)缺乏規(guī)范。
　　 本論文以信息化系統(tǒng)集成公司--黃河公司質(zhì)量管理體系的建立為實例,探討了信息化系統(tǒng)集成項目如何結(jié)合自身的特點,建立和健全質(zhì)量管理體系,并保證其運行的有效性。作者親自參與該公司質(zhì)量管理體系的建立及實施的全過程。同時,