注冊會計師職業(yè)道德論文注冊會計師職業(yè)道德研究論文-注冊會計師職業(yè)倦怠實證研究new

1、注冊會計師職業(yè)道德論文注冊會計師職業(yè)道德研究論文注冊會計師職業(yè)倦怠實證研究注冊會計師職業(yè)倦怠實證研究一、職業(yè)倦怠及其研究方法(一)職業(yè)倦怠概述1974年Freudenberger首次在應用心理學領域提出“職業(yè)倦怠”一詞并用其描述那些服務于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。隨后“職業(yè)倦怠”成為一個專業(yè)名詞流行起來并在近年受到廣泛關(guān)注。對職業(yè)倦怠的理論解釋中著名的有M員工與工作環(huán)境的匹配程度是

2、影響職業(yè)倦怠的環(huán)境因素。Pine等認為倦怠是長期處于需要情感的情境中所引起的生理、情感和智力的耗竭狀態(tài)并認為在非工作領域中同樣存在倦怠。Shirom和Melamed以資源保護理論為基礎認為倦怠是個體由于生理、情感和認知能量被耗竭以后的一種情感狀態(tài)。對職業(yè)倦怠的研究。早期集中于教師、醫(yī)生、警察等服務行業(yè)人員并取得了較多成果。但研究顯示注冊會計師工作壓力大、執(zhí)業(yè)風險高、與人打交道多、執(zhí)業(yè)要求嚴謹屬于職業(yè)倦怠易發(fā)人群。其職業(yè)倦怠癥狀并不亞于上

3、述職業(yè)。因此注冊會計師職業(yè)倦怠是會計執(zhí)業(yè)人員面臨的一個重要問題也是審計研究的一個新領域。筆者嘗試將職業(yè)倦怠理論引入注冊會計師領域擬在借鑒西方研究文獻的基礎上通過實證分析對我國注冊會計師職業(yè)倦怠的根源、危害等進行研究尋求緩解、消除職業(yè)倦怠的對策期望為我國注冊會計師職業(yè)倦怠的本土化研究與實務應對提供基礎和借鑒。(二)研究方法本研究采用發(fā)放調(diào)查問卷的方法收集數(shù)據(jù)調(diào)查問卷在河北省注協(xié)組織全省注冊會計師培訓時進行發(fā)放。研究工具為自譯并進行本土化修

4、編的Maslach職業(yè)倦怠問卷回答用5點量表“完全不同意”、“同意”到“完全同意”分別記1～5分以項目總分為各維度得分。本研究共發(fā)放問卷398份收回問卷226份剔除無效問卷36份共收回有效問卷190份?；厥章蕿?6.8%有效率為84.1%符合數(shù)理分析的基本要求可以建立模型。本研究中整個問卷的CronbachA系數(shù)為0.72情感衰竭維度為0.78譏誚態(tài)度維度為0.54降低自我能效維度為0.70。情感衰竭與譏消態(tài)度問的相關(guān)為0.806情感衰

5、竭和降低自我能效間的相關(guān)為0.252降低自我能效與譏誚態(tài)度間的相關(guān)為0.404達到量表法對各因子問相關(guān)的要求。問卷數(shù)據(jù)用SPSS14.0fWindows和MicrosoftExcel軟件進行統(tǒng)計分析處理。歷相對較低的注冊會計師雖然對自己的期望、要求較高但由于知識體系不完善在工作中困難較多故容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。由表6可知不同職稱的人群倦怠水平有一定差異其中倦怠水平最高的為初級會計師中級會計師與助理會計師的倦怠水平次之高級會計師的倦怠水平最

6、低。但中級會計師、助理會計師和高級會計師三者倦怠水平相近。其原因可能是因為取得初級會計師資格的注冊會計師基本上為剛剛參加工作的年輕人對審計工作還不熟悉。剛參加工作崗位還沒有適應工作環(huán)境因而相對工作壓力較大易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而中級會計師、助理會計師和高級會計師由于已有工作經(jīng)驗適應了工作環(huán)境加之都是注冊會計師職稱的大小對其業(yè)務水平影響不大因此三者倦怠水平?jīng)]有明顯差異。由表7可知不同職位的人群倦怠水平有一定差異其中倦怠水平最高的為主任會計師助理

7、人員與合伙人的倦怠水平次之。而注冊會計師、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理的倦怠水平較低但三者倦怠水平相近。其原因可能是因為主任會計師、合伙人不僅要管理事務所的日常事務還需要對事務所的發(fā)展方向、對事務所重大事項進行分析、決策同時對審計質(zhì)量也承擔著主要責任因而其壓力較大易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。助理人員在審計工作中以執(zhí)行為主自主性差只是依仗著一種“慣性”工作同時工作量大且內(nèi)容枯燥、單一工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性且升遷的職位有限易形成職業(yè)倦怠。而注冊會計師、項目經(jīng)