醫(yī)院心內(nèi)科門診主任醫(yī)生“十佳醫(yī)師”事跡材料-做患者的傾聽者

1、1醫(yī)院心內(nèi)科門診主任醫(yī)生“十佳醫(yī)師”事跡材料做患者的傾聽者走進(jìn)市一院的心內(nèi)科，引入眼簾的不是人就是床，從電梯出口處的大廳到并不寬敞的走廊，只要能放下一張床的地方都擠滿了鋪位。與心內(nèi)科住院部不同的是，心內(nèi)科門診前來(lái)問(wèn)診的患者有秩序地排著隊(duì)。越過(guò)眾多的問(wèn)診患者，筆者見(jiàn)到了戴著眼鏡為患者診斷的XXX醫(yī)生。和筆者打了個(gè)招呼，XXX繼續(xù)為患者問(wèn)診，診治中患者突然情緒激動(dòng)，嗓門大起來(lái)，那架勢(shì)要和醫(yī)生打架。XXX很淡定，語(yǔ)氣平和地疏導(dǎo)患者情緒，慢慢的

2、患者開始平靜下來(lái)，繼續(xù)向XXX醫(yī)生講訴自己的病史。這種突然情緒爆發(fā)的患者，對(duì)于XXX來(lái)說(shuō)，已經(jīng)習(xí)空見(jiàn)慣，每天都會(huì)遇到，她已經(jīng)嫻熟地掌握了如何對(duì)待此類患者。很多情況下，XXX通過(guò)與患者親切的聊天，患者都會(huì)敞開心扉，吐露自己的病史和心聲。在外人看來(lái)，XXX不僅是一名心內(nèi)科的門診醫(yī)生，更多時(shí)候，更像一位心理醫(yī)生，傾聽、安慰、然后治療和幫助。她每天接診四五十名患者她每天接診四五十名患者雖然沒(méi)有住院部的醫(yī)生腳步忙碌，可門診的XXX醫(yī)生卻并不輕松，

3、每天接診四五十名患者，有時(shí)遇到難以溝通的患者，還要十二分的仔細(xì)和小心。問(wèn)診的患者中，有一位30多歲的患者，有重度抑郁癥，曾經(jīng)在精神病院治療3要久拖，以免造成不可挽回的后果。曾經(jīng)有一位50歲左右的外地患者，慕名找到了XXX醫(yī)生，患者經(jīng)常覺(jué)得自己不舒服，容易急躁，總覺(jué)得胸悶氣短，常常和家人鬧矛盾，吃了很多藥都不見(jiàn)改善。XXX首先深入了解他的病情，然后根據(jù)他的病情，建議他做個(gè)心血管疾病的檢查，患者非常執(zhí)拗，不肯檢查，希望XXX能夠開些藥方，讓

4、他藥到病除，多年問(wèn)診的XXX對(duì)每一位患者都很負(fù)責(zé)，她再三勸說(shuō)，患者終于肯做個(gè)基礎(chǔ)檢查，經(jīng)檢查被確診為冠心病，這種病會(huì)導(dǎo)致心肌梗塞，隨時(shí)有生命危險(xiǎn)?；颊唛_始意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，住院后進(jìn)行了冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)，一周后出院，他再次來(lái)到XXX的門診，雙手緊緊握著XXX醫(yī)生的手，不停地說(shuō)著感謝。沒(méi)有手術(shù)室醫(yī)生的驚心動(dòng)魄，XXX及早發(fā)現(xiàn)患者隱藏的病情并及時(shí)治療，挽救了眾多患者的生命，她卻說(shuō)，這是一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該做的，不值得炫耀。樸實(shí)的話語(yǔ)中，顯露出一個(gè)